现代调查问卷设计(47页)讲解.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * （二） 设计问句时应注意的问题 避免提笼统、抽象、或过于专业化的问题 避免用不确切的词 避免使用含糊不清的句子 避免引导性提问 避免一问多答的问题 避免提断定性的问题 避免提令被调查者难堪、禁忌和敏感的问题 问句要考虑时间性（15分钟内完成） 拟定问句要有明确的界限 以下问题是否有些不妥？应如何改进？ 您为何不看电影而看电视？ 您去年家庭生活费支出是多少? 你一天抽多少支烟? 消费者普遍认为格力牌子的空调好，你的印象如何? 你最近是出门旅游，还是休息? 你是否经常到美容店美容？ 您对某百货商场的印象如何? 您的收入是多少？ 您的父母是知识分子吗？ （三）问题的排序 先基本问题，后具体问题 先易后难 先一般性问题，后敏感性问题 先封闭性问题，后开放性问题 按照惯常的逻辑次序排列问题 排列问题的逻辑顺序： ① 按问题的性质或类别排列 ② 按问题的复杂程度排列 ③ 按问题发生的时间先后排列 ④ 把回答方式不同的问题交错排列 ⑤ 特殊问题特殊处理 主要方法 二 项 选 择 法 多 项 选 择 法 顺 位 法 回 忆 法 比 较 法 自 由 回 答 法 五、问句的答案设计 1.二项选择法 二项选择法——是指提出的问题仅有两种答案可以选择。“是”或“否”，“有”或“无”等。这两种答案是对立的、排斥的。