职业经理的管理理念与技巧(52页)讲解.pptVIP

重要与紧急矩阵 紧急 不紧急 重要 不重要 重要与紧急矩阵 不必要的干扰 不必要的报告 不重要的会议\电话\ 信函和电子邮件 其他人的小事 危机 急迫的问题 有期限的项目\会议 和报告 琐碎杂务 无关电话,信函和邮件 消磨时间的行为 逃避的行为 过分沉迷电视,上网和 放松状态 准备工作 预防工作 战略与计划 建立关系,日常更新 澄清价值观 授权灌能 轻重缓急的对策 最容易忽略第二象限 第一象限工作会增加紧张与压力 第一象限工作增加是第二象限工作没有做到位 改善重点 增加第二象限工作 删除第三象限工作 控制第四象限工作 逐步减少第一象限 掌握时间管理的优先顺序 优先顺序 区分优先 掌握关键 确保成果 轻重缓急 调整重心 未雨绸缪 降低混乱 60：40法则 60% 计划好的 20% 未纳入日程 20% 突发性事件 ABC分析法 15% 15% 20% 65% 20% 65% 任务比重 价值比重 A级任务 B级任务 C级任务 关键任务 考虑要点 上司期望 单位绩效 重大问题 外部竞争 评分要点 5.极重要 4.重要 3.一般 2.次要 1.不重要 管理事项评价表 管理 事项 上司 期望 单位 绩效 重大 问题 外部 竞争 分数 顺序 需要做什么 ?做到什么程度 ?需要多长时间做完 完成它需要多少代价 管理时间的4个问题 在工作中发现问题：积极思考并寻求答案 发现工作中存在的问题 需求解决问题的方案 任何可能出错的地方都将出错！！！ －－墨菲定律 什么是问题 问题是现实与目标之间的差距 1000万 500万 500万 的差距 无论是差距还是对立面的状态都导致了压力和混乱的产生 1000万 500万 标识问题并达成共识 不同的角度,观察到的现象是不同的,但是问题客观存在.在解决问题与决策之前,公司成员需要对到底是什么问题达成共识 管理者在作出战略决策之前,可以倾听不同部门成员的意见与建议 确定问题如同在冰山上插上一面旗帜,让不同船上的人都能看到问题 问题的类型 现状导向型 危机型 感觉型 判断、探索型 未来导向型 目标型 创意型 新知识，新工具，新系统 问题像冰山 现象（可感觉、可量测） 问题 一次因 （近因） 二次因 我们要解决的是问题冰山的那一块？ N次因 何地WHERE 何事WHAT 何时WHEN 怎样HOW 何人WHO 多少HOW MUCH 用4W2H来标识问题 用鱼骨图分析问题发生的原由 “鱼头”为问题现象 主“鱼骨”指向问题本身, 而问题的各种原因则形成了小“鱼骨” 力场分析 当前状态 理想状态 +动力 阻力- SWOT分析 S Strengths 优 势 或 有 利 条 件 W Weaknesses 劣 势 或 不 利 条 件 O Opportunities 机 会 或 潜 在 收 益 T Threats 风 险 或 潜 在 问 题 组织内部 资源条件 技术力量 部门协作 组织外部 市场与客户 竞争力 分销渠道 生存环境 有利因素 不利因素 高效能、高质量的决定：内容与过程 决定内容高品质GAP 目标goal 优先级priority 方案alternatives 决定过程高品质 IPO 信息information 人员people 客观推理objective reasoning 客观推理：价值与风险（成本）矩阵 低 风险、/成本 高 高 价值 / 正面影响 低 1分钟决策的方法 STEP1 STEP2 STEP3 STEP4 本单元小结 掌握重要与紧急矩阵 学习时间管理的工具 及时发现存在的问题 探究问题的关键原因 拟定解决问题的对策 本资料来源 更多资料请访问精品资料网() * * * * * * * * Charles Lin Workshop Charles Lin Workshop 引爆领导力 I 应恩德 2009.7.6-7 职业经理的管理理念与技巧 空杯理论 空杯的心态与碰撞的豪情 思维转变 建立全新的观点 我们每个人都守着一扇自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵,抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中 习惯的建立 知识（Knowledge） ： 做什么（what to） 技巧（ skill）： 如何做（how to） 意愿（Desire）： 想要做（want to） 知识 技巧 意愿 习 惯 课程目标 自我重新定位，导入职业理念 应对环境变化，引领员工发展