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职业经理人 的心理素养 --展现你的内在魅力 一、心理品质 认知 情绪 意志 (一)认知 1、智力 (1)智力的传统观点 观察力 思维力 记忆力 想象力 创造力 思维的基本品质 思维的敏捷性 思维的全面性 思维的深刻性 思维的灵活性 记忆的基本品质 识记的敏捷性 保持的持久性 记忆的正确性 记忆的准备性 注意的品质 注意的广度 注意的稳定性 注意的分配 注意的转移 (2)多元智力 ①言语智力 ②逻辑-数学智力 ③空间智力 ④音乐智力 ⑤身体运动智力 ⑥人际智力 ⑦内部智力 (二)情绪情感 情绪情感是对事物直接的态度 和体验 满意或不满意 愉快或不愉快 积极或消极 情绪和情感的区别 1、情绪 情绪是比较短暂的、激动的状态 如:狂喜、愤怒、悲伤 职业经理人的情绪品质 成熟的情绪 自制能力 调节能力 感染力 移情能力 2、情感 情感是比较稳定、持久、深刻的 如:自尊心、自豪感、热情 情感的基本品质 情感的倾向 情感的深度 情感的稳定性 情感的效能 (三)意志 意志是 自觉确定目的, 根据目的来支配、调节自己的行动、克服困难, 从而实现目的的心理过程。 意志的基本品质 自觉性 果断性 坚韧性 自制性 成功的因素 20%是智力因素 80%是非智力因素 主要是个性和人际关系 二.个性 个性是一个人所具有的 独特的 稳定的 心理特征的集合 个性的结构 个性倾向性 个性心理特征 自我意识 (一)个性倾向性 需要 动机 兴趣 理想 信念 世界观 1. 合理的需要 (1)人的基本需要 (1)人的基本需要 1)生理和生存的需要 2)安全和保障的需要 3)归属和赞许的需要 4)尊重和地位的需要 5)自我实现的需要 (2)尊重的需要 包括自尊和尊重他人 自尊意味着对自己的行为负责 自尊实质上是以社会的价值观念、道德标准来自我约束、自我控制、自我评价、自我指导。 (3)自我实现的需要 接受自我、他人和自然,深厚的人际关系和友谊 对现实的充分认知,与现实的合宜关系 独立于文化和环境之外的自主性, 2.积极的动机 动机的定义 动机是 发动 驱使 维持 行为的动力、原因 (1)成就动机 对成就的渴望, 发挥能力、获取成功的内在需求, 克服障碍、完成艰巨任务、达到较高目的的需要。 (2)权利动机 对权力的追求 力图获得、巩固、运用权力的内在需要 控制他人行为,使之按照自己的思想意图行事的欲望 (3)亲合动机 对人际关系的关注 对建立、维系、发展或恢复与他人或群体的积极感情关系的愿望 3.健康的兴趣 兴趣反映人的品位 兴趣有助于 或不利于事业成功 4.坚定的理想 信念 理想目标是一个领导者不断有所追求、有所进取的内在动力。 对更高峰的攀登需以一定的现实为基础,注意道路的方向。 理想的实现 理想属于明天,现实属于今天。 未来的理想目标越高,转化为现实的过程就越漫长,曲折性就越显著。 理想目标的实现 需要有对事业执著的追求热情和坚韧不拔的精神。 要有“挫折必然会有”的思想准备,对失败“不屈不挠”的坦然心态。 面对挫折和失败,是逃避还是继续,正是成功者与一般人的区别所在。 成功的职业经理人 不论是处在高峰海是低谷,永远保持积极向上的精神姿态 善于把握走出困境、反败为胜的契机 敢于承担风险和责任 5.世界观、人生观、 价值观 追求良好的人生之道 新人生观 人们应以理性和克制的态度对待世界中的一切存在 人和物应在协调融合的环境中生存 领导者应成为新人生观的创导者和示范者 怎样看待 生-死 苦-乐 荣-辱 幸福-不幸 物质-精神 有价值-无价值 人生是长还是短? 人的一生有?天 人的一生有70-8 0年 365天/年 人生是长还是短? 人的一生只有3万天! 我们应该怎样度过这既短暂又漫长的一生? 时间观――时间就是生命 利用时间就是珍惜生命, 抓紧时间就是延长生命, 浪费时间就是浪费生命。 健康观――生命在于运动 贪图安逸有损健康 好逸恶劳者的寿命 比国民平均寿命短10-15年 患心血管疾病率高1-1.5倍 (二)个性心理特征 1.气质 2.性格 3.能力 气质和性格 反映一位职业经理人的基本精神面貌 领导者气质、性格方面的特征给他的工作打上他特有的个性痕迹 对个人形象和领导管
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