第8章电子商务(刘腾红)要点分析.pptVIP

电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务概述 电子商务系统 电子商务系统 电子商务系统 电子商务系统 电子商务系统 电子商务系统的安全技术 电子商务系统的安全技术 电子商务系统的安全技术 电子商务系统的安全技术 电子商务系统的安全技术 电子商务系统的安全技术 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 电子商务解决方案 案例 思考题 内容： １．需求分析与可行性分析方案 ２．长期规划与短期策划方案 ３．系统设计方案 ４．技术解决方案 ５．系统测试、运行管理及维护方案 ６．人才培训方案 IBM电子商务解决方案——系统结构： IBM公司针对大众服务业、企业网络和一般用户需求所设计的电子商务解决方案，是以完善、高效而安全的企业内部网络为基础，以安全认证方式，通过Internet集成企业外部网，并与金融认证中心、信用卡中心、银行结合，构件交易处理应用环境，提供网络购物。该方案可用于企业对企业的供销业务，也可用于企业个人消费者的直接购物。 IBM电子商务解决方案： IBM电子商务解决方案——软硬件系统： （1）建立电子商城的软件(Net Commerce) ①可以简单地自定义购物流程； ②提供先进的产品目录，建立舒适的购物环境，电子商城可以提供比较功能、选择以及择优功能来引导顾客购物； ③可以在单一机器上运行多个商业服务器，管理多个独立网络； ④能够针对不同客户群提供不同的目录和价格； ⑤使用简单而且方便的采购表单，简化操作流程； ⑥可以自动计算包括运费和税金在内的全部价格； ⑦提供可以支持多个出货地址的电子地扯簿； ⑧支持多种硬、软件平台的数据库系统。 IBM电子商务解决方案——软硬件系统： （2）为商家建立电子收款机的软件(Commerce Point eTill) 顾客电子商城内选购了满意的商品之后，便可以从所提供的付款方式中选择一种方式进行付款，并交给电子付款机进行处理。电子付款机则与金融机构以及付款处理器之类的后端进行连接。Commerce Point eTill可管理付款流程的所有工作。在交易之前通过Commerce Point eTill定义顾客和店员可以查看哪些资料，并确定顾客付款方式。在交易期间，可以记录顾客的要求，使之与原有的订单程序相容。在交易之后，可以通过DB2或其他与ODBC／JDBC兼容的数据库，保留详细的交易付款记录，并建立顾客表，便于以后的争议处理和顾客联络等工作。 IBM电子商务解决方案——软硬件系统： （3）提供消费者电子钱包的软件 电子钱包：Commerce POINT Wallet Commerce POINT Wallet的主要特点： ①在网站上达到安全的信用卡付款； ②利用SET协议为持卡人和商家提供安全保护，并支持符合SET的厂商信息； ③可以通过商家接受和认可定单； ④能够根据信用卡种类、商家、总额以及各种费用来提供采购报告。 IBM电子商务解决方案——软硬件系统： （4）建立电子支付网关软件（Commerce Point GateWay） Commerce POINT GateWay的主要特点： ①通过网站以信用卡方式付款； ②利用SET协议为持卡人和商家提供安全保护，并支持符合SET的厂商信息； ③具备信息记录以及跟踪的能力； ④提供与原有系统的连接界面，并支持目前信用卡付款处理。 IBM电子商务解决方案——软硬件系统： （5）建立认证中心软件（Registry for SET） Registry for SET由三个部分组成： Administrator可管理服务器运行，并进行密码与密钥的安全管理；Approver可以接受和检验SET证明申请；SET CA Server可以处理SET证明申请、签名及发布申请。? IBM电子商务解决方案——软硬件系统： （6）保护电子商务网络的软件（Firewall） 它使用过滤机制、代理服务和加密机制可以有效保护网络。此外，采用类似代理服务的Socks Server可以有效隐藏IP地址，网络地址转换可以让内部网络所有客户端共用一个经过正式登记对外使用的IP地址，电子邮件网关Safe Mail可以