百货商场年节促销与业绩提升实战训(79页)….pptVIP

* 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 气场风水——商场氛围装饰的范围 按感官进行划分（色、声、香味、光、人、法） 案例： 眼、耳、鼻、舌、身、意 背景音乐 迎激励曲、小偷之歌、 提醒曲、送宾曲 宾曲、促销曲、 商场广播 现场叫卖 导购推介 活动口号、标准问候 空气质量 商场气味 卖场温度 免费茶水 特色美食 基础照明 自然采光 加强照明 特别照明 化 妆 服 装 装 饰 口 号 活动文案 活动主题 PR活动 特卖活动 * 气场风水——商场氛围装饰的范围 按顾客行动路线划分 案例： 顾客行动路线图 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 360度影响圈（思考：可以在哪些环节对顾客购买产生影响） * 气场风水——商场氛围装饰的范围 按区域空间划分 案例：主展台、磁石点、交通点、橱窗、门厅等 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 广场 品牌专柜/特卖场/花车等 手扶梯/电梯等 大堂/中庭等 商场内外橱窗 门楣/门厅/ 门柱等 过道/垂直/平面交叉点 总台/收银台/咨询台等 商场内/外墙 停车场/车库 * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 案例分析：《夏?东?海》 * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 气场风水——商场氛围装饰的范围 按装饰品材质划分 案例：走进非洲——“**国际名店旅游节” * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 气场风水——商场氛围装饰案例： 南方佳木坦洋工夫红茶会馆之元宵节活动 注：商场氛围装饰，俗称“气场营造”，意指通过对人体感官（眼耳鼻舌身意）的全方位刺激影响让顾客产生美好的体验及感受，具体表现为通过色（形/色）、声（音乐/声音）、香（气味/干湿度）、味（味道、冷热）、光（光线、亮度）、人（长相、打扮、言语）、法（文案、主题）等给顾客营造一种独特的情境，从而令顾客产生深刻印象、购买冲动及愉悦感的工作。 * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 八、年节促销活动的有效计划、控制与评估 * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 一般策划活动中的“5W+2H” WHY？为什么？ 活动目的、目标 WHEN？什么时间？ 活动时间、时段、时长 WHERE？什么地点？ 活动地点、活动范围 WHO？谁？ 活动对象、参与人 WHAT？什么？ 活动内容 HOW？怎么做？ 活动操作流程及细则、注意事项 HOW MUCH？多少钱？ 活动预算，所需人力物力 * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 商场企划活动的操作流程 第一步：挖掘契机，师出有名——确认活动时间、主题、促销方式 第二步：盘点资源，整合汇总——确认活动参与方及活动对象 第三步：设计方案，沟通推进——确认活动内容，费用预算 第四步：组织实施，步步落实——活动执行推进，监控督导 第五步：结算总结，规划后续——活动总结分析及后续建议、规划 * 确定活动主题 讨论活动内容/ 方式与力度 确认促销资源 及费用预算 确立活动方案 组织推进 店长/企划 店长/招商/企划 招商/营运/企划 客服/财务/信息。。 店长/企划 店长/企划/财务 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 （一）年节促销活动的步骤与流程 领导控制 * 1、可操行性原则 效果、参与面、预算。。。 2、投入产出比平衡 销售预测、项目预算、单项平衡。。。 3、促销/主题一致性 话题性、创新性、一致性。。。 4、“视网膜效应”导向原则 社会热点、顾客心理、时令。。。 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 （二）年节促销活动应注意事项 * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 年节促销活动的有效计划 ●供应商/联盟商户资源盘点汇总 ●各部门工作职责明细 ●目标客群传播及邀约 案例：欢动全城 倾力出击——**店1周年店庆促销 总结及启发： * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 年节促销活动的有效控制 ●销售目标分解到单位时间（日、时）、单位空间（每部门/每品类/每柜台） ●供应商/员工动员大会、走动管理、量化管理、奖惩机制等 案例：零毛利销售——38小时不打烊 总结及启发： * 百货商场年节促销与业绩提升实战训练课程 年节促销活动的有效评估——活动之外 （费用预算、结算、活动总结、评估及后续活动建议） 案例：事先探讨会、增设收银台、总结表彰大会、庆祝检讨会等 总结及启发： * 九、元旦、春节促销活动实战演练 百货商场年节促销与业绩提升实战训