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客户通信需求分析 综合虚拟网（集团网） 综合虚拟网可以将集团客户分布在不同区域的中国电信固网（PSTN、软交换）、移动网内的电话，组成一个逻辑专网，并享受灵活的内部通话优惠。 网内通信功能-同振 短号编号规则 企业总机 电话会议功能 总机服务-案例 总机服务-案例 政企客户支撑中心 2010.04 政企客户支撑中心 总机服务业务培训 目 录 客户需求分析 整体解决方案 总机服务业务功能介绍 业务优势 部分成功案例 ??员工经常外出办公，单位与外出员工之间通话频繁，通信成本较高； ??员工经常外出办公，会漏接一些重要电话； ??各相关机构、部门间跨域沟通频繁，长途通信成本较高； ??公司人员流动性很大，每次人员更换都需要通知重点客户，客户感知不好； 中国电信总机服务 解决客户困惑 ??公司经常需要召开会议，外出人员不能参会； 目 录 客户需求分析 整体解决方案 总机服务业务功能介绍 业务优势 部分成功案例 总机服务产品定位 综合虚拟网 电话会议 统一号码 企业总机 总机服务 总机服务是融合固网、移动网业务的一项综合产品，提供综合虚拟网、企业总机、统一号码及电话会议功能。 总机服务的主要功能 积木式，可以根据客户需求进行组合 目 录 客户需求分析 整体解决方案 总机服务业务功能介绍 业务优势 部分