英雄同路第三章让“你”成为上司喜欢的下属.docVIP

让“你”成为上司喜欢的下属 让“你”成为上司喜欢的下属，要具备六个条件： 1、有执行力——像军人一样，不找任何借口和理由，按照上司指令，一丝不苟地完成，直至达成目标，实现上司的高端愿望。 2、有效沟通——消除障碍。 3、端正工作态度——谋求合适的工作。。 4、养成工作“回报”习惯——让上司放心，得到上司信任。 5、忠诚——人才“德”为先。 6、必备的才识——不可或缺的条件。 一、有执行力——像军人一样，不找任何借口和理由，按照上司指令，一丝不苟地完成，直至达成目标，实现上司的高端愿望。 据调查分析，美国很多企业家，都是美国西点军校毕业。因为在西点军校，执行上司交待的任何任务，得到的回答都是：“是的，长官”，可见军人执行上司交待的任务，是不找任何借口和理由的，也正因为如此，出身西点军校的美国企业家们，能把企业做成世界五百强。不仅如此，主讲《赢在执行》课程的余思维老师，在课堂说：“执行，就是找对人，一丝不苟地完成行动，直至达成目标，实现高端愿望” 。找对人？余思维老师讲：“联想集团董事长柳传志，找对了现在的董事长杨元庆，把联想集团做成了世界五百强企业，功成身退；俄罗斯总统叶利钦，几经换马找对了现在的俄罗斯总统普京，国力蒸蒸日上，日趋成为世界强国，含笑九泉”那么，请问你是上司找“对”了的人吗？你能按照上司的指令，一丝不苟地完成，直至达成目标，实现上司的高端愿望吗？ 可见，作为下属的“我们”，做到有执行力，要具备两个条件： 像军人一样执行上司交待的任务，是不找任何借口和理由的。 是上司找“对”的人，按照上司交待任务的指令，一丝无苟地完成，直至达成目标，实现上司的高端愿望。 二、有效沟通——消除障碍。 前面，“我”讲到对于有执行力的下属而言，就是不找任何借口和理由，按照上司交待任务的指令，一丝无苟地完成，直至达成目标，实现上司的高端愿望。那么，如果对上司的指令有异议或持反对意见，同时又确信自己的异议和意见是正确的，而且深信不疑；又或者要实现上司的高端愿望，那上司的高端愿望是什么？这些问题的解决，都应该在确保不影响执行的情况下，与上司进行有效沟通。 “下属与上司之间，什么是有效沟通”？ 我的解释是：“下属向上司表达自己的想法，想法是上司心中所想的；上司做出的回应，回应是下属期望的”。 因此，“我”认为下属与上司进行有效沟通，要具备六个条件： （一）营造良好的沟通气氛。 “选择一个轻松、愉悦的时间”。 如：公司聚会、公司联欢活动、公司外出游玩等非工作时间的间隙。 “微笑” 下属跟上司沟通之前，先给自己一个微笑，是消除自己的紧张，舒缓自己的情绪，多年的职业培训经验告诉“我”：下属多数由于不自信、紧张、害怕等原因，与上司不能进行有效沟通，在这里“我”分析一下：造成不自信、紧张、害怕等的原因是什么？ 原因有二： 太在意自己的表现，害怕表现不好，给上司留下不好的印象，影响升职和加薪的原因。 期望自己表现得很好，过多地给自己施压的原因。 解决方法有二： 平常心对待，不要奢望通过一次有效的沟通，得到上司认可，取得升职和加薪。 面对上司，把自己最真实的一面表现出来，说心里话，不要刻意和修饰。同时给上司一个微笑，消除上司的防范心理，不要让上司觉得你别有用意，另有所图。这样上司才会放开心扉，与你相谈甚欢，达到有效沟通。 总之，良好的沟通气氛，能使下属和上司双方都感到安全、消除双方的防范心理，从而达到有效沟通。 （二）选择上司喜欢的沟通方式。 生活当中，朋友之间相互调侃，嬉笑来沟通；夫妻情侣之间有时就是通过吵架，或者打情骂俏的方式沟通。工作当中，公司与客户之间，通过电邮、传真、会议、电话沟通。 那么，下属与上司应该采用什么样的沟通方式呢？ “我”认为下属与上司的沟通方式是：心情。 “心”是带着坦白、诚恳、关心公司的心。没有那一位上司会拒绝和坦白、诚恳、真正关心公司成长的下属沟通。 “情”心怀对上司的敬重之情。上司内心也希望得到下属的敬重：认可他的才干；相信他的管理能力；相信他一定能使公司业绩蒸蒸日上，作为下属的“你”福利不断提高；相信追随着他有前景，而且前景是一片光明。 （三）学会倾听上司的心声。 “我”认为：上司也是人，也是一个凡人。既是凡人，就有喜怒哀乐、个人好恶等凡人性格特征，每个人都愿意与听自己心声的人，交谈交心，成为朋友。你想想：什么样的人才能成为朋友？只有有共同理想、共同兴趣爱好的人，才能成为朋友，“物以类聚，人以群分”就是这个道理。作为下属的“你”都和上司成为朋友了，能不能有效沟通？所以要做一个倾听上司心声的下属，成为上司工作的“助手”，生活中的“朋友”。 同时，倾听也是一种沟通技巧，沟通的目的是什么？就是：“达成共识，达成一致意见”，所以倾听就明白对方心中的意图，达到沟通的目的。 （四）给上司一些空间。 “一个人不能控制一个人，也不能推动一个人