第5章-系统规划要点分析.ppt

第5章 系统规划 本章计划学时：4学时 本章主要内容 系统规划的任务、特点 信息系统的战略规划 企业系统规划法 可行性分析 一项统计数据 美国经济情报社、IBM咨询和埃森哲咨询所作的联合调查： 年收入在10亿美元的大公司、95％进行了信息化战略规划 年收入在1亿~9.99亿美元的中型公司、91.3％进行了信息化战略规划 年收入小于1亿美元的小公司、76.1％进行了信息化战略规划 信息系统规划的必要性 信息系统建设的复杂性 周期长，投资大，不确定性 重要性 好的规划＋好的开发＝优秀的系统 好的规划＋差的开发＝好的系统 差的规划＋好的开发＝差的系统 差的规划＋差的开发＝混乱的系统 联想一下城市规划，没有规划或差的规划会带来哪些严重后果 5.1 系统规划的任务与特点 系统规划的任务： 制定信息系统发展战略 制定信息系统总体方案 制定信息系统开发计划 制定信息系统资源分配 信息系统的发展战略 信息系统的战略规划一般包括三年或更长期的计划。 内容包括： 信息系统的目标、约束及总体结构。 单位（企业、部门）的现状。 业务流程的现状、存在的问题和不足以及业务流程在新技术条件下的重组。 对影响规划的信息技术发展的预测。 系统规划的特点 面向全局、长远，不确定性，结构化程度低 面向高层管理人员 不宜过细，着眼于子系统划分及相互关系 应与企业规划同步 系统规划的原则 支持企业的总目标 着眼于高层管理，兼顾各管理层的要求 摆脱信息系统对组织机构的依从性 使系统结构有良好的整体性 便于实施 信息系统的规划方法 规划方法： 战略目标集转换法（ SST-Strategy Set Transformation） 关键成功因素法（CSF-Critical Success Faction） 企业系统规划法（BSP-Business System Planning） 5.2 战略目标集转换法 基本思想：将组织战略集转换成与它相关联和一致的信息系统战略集。 描绘各类人员（群体）结构：如经理、雇员等； 识别各类人员的目标； 识别各类人员在组织中的使命及战略； 组织战略集转化为信息系统战略。 5.3 关键成功因素法 寻找影响组织成功的关键因素 每个因素的可测量性能，性能的指标和标准 围绕关键成功因素确定需求 根据需求进行规划 5.4 企业系统规划法 IBM公司70年代提出的一种系统规划方法，适用于信息系统规划 该方法的四个关键步骤： 定义管理目标 定义管理功能组 定义数据分类 定义信息结构 企业系统规划法工作流程 5.4.1 准备工作 成立总体规划小组 收集企业一般情况和现行信息系统数据 制定计划，画出PERT图或甘特图 准备好调查表和调查提纲 开好动员会 5.4.2 组织机构调查 5.4.3 定义管理目标 成立总体规划小组 5.4.4 定义管理功能组 管理各类资源的相关活动和决策的组合。 强调独立于机构 将所有管理功能（过程）识别出来 通过先识别资源，基于对资源的管理来识别系统的管理功能。 资源及其生命周期 资源分类：计划和控制资源、关键性资源（产品或服务）和支持性资源。 资源的生命周期，是指一项资源由取得到退出所经历的阶段。一般划分为四个阶段： 产生阶段：需求、计划、度量、控制 获得阶段：开发一种产品或服务或是开发中所需的资源 服务阶段：组织、加工、维护、有储、服务 归宿阶段：回收、分配、资源使用的结束 根据资源识别管理功能 如计划性资源的生命周期： 教学计划（专业方向计划、制定教学计划、教学安排） 如关键性资源的生命周期： 学生（招生计划、招生录取、学籍管理、毕业分配） 如支持性资源的生命周期： 图书（订购计划、采购入库、借阅、剔旧） 汇总分析得到“功能流程图”, 最后与组织机构相结合，得到“组织/功能矩阵”然后检验 功能流程图 组织/功能矩阵 5.4.5 定义数据类 对由过程产生、控制和使用的数据进行识别和分类。 识别数据类的方法 实体法 功能法 实体法寻找数据类 客户——客户数据 产品——产品数据 类似于ER建模方法。 功能法寻找数据类 对于前一阶段识别的功能进行汇总，排除重叠，归类，确定过程 每个过程都有输入、处理、输出三部分，寻找与该过程有关的输入数据和输出数据 5.4.6 定义信息结构 规划阶段的信息结构本质： 子系统 子系统之间的结构关系 如何能得到科学优化的信息结构呢？ BSP方法是根据信息（数据类）的产生和使用来划分子系统的。它尽量把信息产生的企业过程和经常使用这些信息的的过程划分在一个子系统内，从而减少了子系统之间的信息交换。 松散耦合 定义信息结构的步骤 分析每一过程利用什么数据类（U），产生什么数据类（C），即每一过程的输入和输出数据是什么； 通过过程/数据类矩阵（U/C矩阵）建立二者联系；