--范例销售员-销售主任-销售经理能力模型解读.pptVIP

思越咨询 * * 销售员能力图表 了解/反馈本公司的市场占有率 2 了解/反馈政府有关政策 2 了解/反馈竞争对手的信息 2 了解/反馈客户对本公司的反应 3 了解客户经营状况 3 执行公司的信用政策 4A 了解客户需求 4A 制定拜访客户的计划 4A 执行公司的客户政策 4A 执行公司的价格政策 4A 执行公司的促销政策 4A 执行公司的理赔政策 2 填写客户拜访记录 4B 协助陈列产品 3 了解/反馈 市场信息 拜访现 有客户 了解客户的财务状况 2 了解客户的关键决定 3 了解客户的市场影响 3 了解客户的销售能力 3 合理使用信用额度 3 按期收回货款 3 督促客户完成指标 2 跟踪订单 3 争取订单 3 执行定单 3 建立合理库存 3 了解客户库存 4A 协助经理预签经销商协议 3 提出选择客户的建议 3 开发新客户 实现销售 完成售后 服务 帮助客户制定销售策略 2 发掘潜在市场 2 帮助客户建立分晓网络 2 建立客户档案 4A 培训客户销售人员 2 协调质量理赔 3 接受客户投诉4A 市场管理 知识和技能 （销售员） 谈判技巧 沟通技巧 解决问题 预测力 法律知识（合同法、经济法、税法） 说服力 培训 分析/判断力 基本财务知识 收款技巧 时间管理 特征（销售员） 影响力 承受压力/挫折 进取心