网上零售的销售模式重点解析.pptVIP

B2C的销售模式 目录 虚拟的网络零售商 商品制造商直销 网络自有品牌模式（凡客诚品） 网络团购模式 网上开店和网下实体店结合 网络商城平台 网上开店和网下实体店结合 B2C 网络型零售企业 传统零售企业触网 当当 亚马逊 沃尔玛 北京西单商场 以沃尔玛为例。 据传闻，早在2006年沃尔玛中国就曾进行过发展电子商务的规划。2006年年底，淘宝公布业绩，宣称其一年销售额是沃尔玛和家乐福之和。这让两大零售巨头大受刺激。沃尔玛随即开始了自己的电商项目，并确定了满40元可免费送货的政策，其时，竞争对手家乐福的线上平台的送货价格为满50元。不过，项目很快就无疾而终了。 　　这跟当时中国的电子商务市场、物流渠道等尚未成熟有很大的关系。 　　2010年后，中国的电子商务获得了极大的发展，京东、当当、凡客、红孩子、亚马逊等发展得顺风顺水，沃尔玛发现自己在中国电商起了大早却赶上了晚集。不过，很快，他们就找到了迅速切入中国电商市场的方式。那就是，收购已经发展得不错的电商平台。 　　2012年2月20日，沃尔玛官方宣布，对1号店进行增资，将持股比例从20%提高至51%，取代中国平安成为1号店的最大股东。 　　沃尔玛的发展轨迹是“农村包围城市”，即从乡镇以及城市郊区建设门店开始，逐步往城市渗透，而到了电子商务时代，这一切都要反过来，即通过电子商务，渗透到更加广阔的偏僻市场。其实在控股1号店之前，沃尔玛在美国的电商事业已经有了极好的发展，依托其星罗棋布的门店，已经实现网上订货、门店取货或送货了。 运营成本低 效率高 电商运营企业在运营方面，因其主要依赖互联网进行展示和销售，不需要租店面和聘用店员，也不需要有实物的产品陈列，在租金、店员工 资和样机耗损方面成本几乎为零，在配送方面，由于电商是送货上门的模式，包括小家电在内实施门到门的配送，配送成本要高于实体店，但综合计算下来，电商通 路的渠道成本要比实体店大约低6.8%。 另外大部分的电商都实现了快速运装、POS机刷卡、上门取件、货到付款、签单返回、售后退货换货保障等服务，让消费者网购家电时无比的顺畅便捷，节约了较多的交通成本和时间成本，同时，在消费者权益保护方面，也有较高的保障。 产品展示快速详细 在传统的实体店渠道中，产品展示主要表现在实体店面里的样机陈列，某些缺少样机的产品无法进行展示，宣传资料方面，商家为了设计更 美观或节约成本，产品参数和介绍的篇幅有一定的限制，而在网络上，商家可把所有产品详细的介绍和各角度的展示图片都放上去，信息容量很大，让消费者一览无 余。另外消费者在电脑前，就可以进行不同品牌，不同型号的产品对比，产品信息的搜集也比较快速。 虚拟的网络零售商 君乐宝 君乐宝低价策略的核心就是放弃传统线下渠道，全部采用电商和电话销售渠道。由此去掉中间环节、减少运营成本。，考虑到目前国内奶粉价格高昂，价格已经直接影响到消费者的购买决心。奶粉价格的高企，让君乐宝看到了机会。在三年前奶粉业务中电商渠道一般只占销量10%，而目前可以占到24%，电商、手机端APP、微商城等成为一种渠道趋势。2013年君乐宝营收36亿元，2014年公司内部预计在50亿元左右，2016年给出的预期目标是超过100亿。 小米网经营模式分析 小米手机的宣传非常成功，小米手机一经发布就窜至各大网站手机版块的头条 从渠道端来看：全线上售卖的方式，节约成本，很时尚感，这是可以加分的。小米未来还会走线下的传统手机销售方式，也一样会走运营商定制的方式。只是目前小米还是个初生者，渠道和运营商的谈判难度很大，没有那么快速达成合作。至于物流和库存是凡客支持，对于小米，这肯定是节约成本的。 戴尔零售的销售模式 1 直接同顾客联系，整个设计，制造和销售过程都以聆听顾客意见，反映顾客需求为出发点。 2 利用最流行的网络进行直销，使顾客的购买更加方便快捷，因而销售的效率也大大提高。 3 价格优势也是直销最具竞争力的因素之一，相对于增值转销而言，由于绕过了零售商，价格较为低廉，因而真正发挥了生产力优势。 商品制造商直销 商品制造商直销 戴尔网上直销的运作过程的特点： 1 善于运用Internet,早在1996年7月，Dell公司的客户就能通过公司的站点直接配置和订购计算机，在6个月内，Dell公司每天通过互联网销售价值达100万美元的计算机产品，几个月后就翻一番。Dell公司凭借这种创新的根据订单进行生产并直销的营销模式，使得传统渠道中常见的代理商和零售商的高额价格差将会消失，同时Dell公司的库存成成本将会大大降低，与其依靠传统方式进行销售的主要竞争者相比，Dell公司的计算机占有10%-15%的价格优势。 2 客户服务差异化：（分大客户及中小客户）Dell公司的网上直销点还提供技术支持与订购信息，也可直接从站点下载