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野 狼 店 长 学习内容 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 狼性的五种迷人魅力 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 走向卖场高手的“天龙八步” 卖场高手素质模型塑造 卖场高手素质模型塑造 你认为老板最需要那种人才？ 勇敢，做事不计后果； 点子多，不听话； 踏实，没有创意； 有本事，过于谦虚； 听话却没有原则； 能力强但不懂得合作； 机灵但不踏实 有将才，也有野心 卖场高手素质模型塑造 第四步 理智思维 怎样成为一名理智的销售人员： 1、自我调节、承受压力、分解压力、释放压力。 2、拥有平和的心态，并且善于利用平和的心态和缓 和的方式处理一些棘手问题。 第五步 专业知识 专业心态 专业知识 专业知识 补偿感 第六步 塑造顾客的补偿感是销售人员消除顾客怨言和误解的有效方法之一，也是弥补自己在销售过程中失误的绝佳技能。 适当的补救措施可以平和顾客愤怒的心态，可以平静顾客不满的情绪，可以温暖顾客冰冷的心境。 成就感 第七步 塑造别人的成就感是一切人际关系的润滑剂，也是提升顾客所购买商品价值的不二法门。很多时候，销售人员与顾客之间的和谐关系就是从塑造顾客的成就感开始的。 方法 提升产品价值 真心赞美顾客 亲和力 第八步 ● 一见钟情：塑造亲和力就是打造第一眼魅力，抓住第一眼感觉。 ● 塑造亲和力是销售人员展示自我魅力的一次机会。 ● 亲和力是可以锻炼和培养的： 1、培养销售人员“与人为善”的品质。 2、调整个人情绪。 三型销售人才 知识 情感 技能 小王子带你寻宝去 HARSON KADINA COVER HARSON HARSON HARSON KADINA COVER 走向卖场高手的“天龙八步” 2 狼性的五种迷人魅力 3 1 卖场高手素质模型塑造 3 3