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页眉 * 页眉 * 坚信体谅,勇于说不 页眉 * 页眉 * 杰克韦尔奇的考核制度 页眉 * 页眉 * 因此沟通的另外一个非常重要的特征是:沟通一定是一个双向的过程。 页眉 * 页眉 * 页眉 * * * 看录像--巧克力 页眉 * 在保持主动积极的心态的前提下,在明确自己的人生使命和角色的情况后,在保持双赢的心态下,如何找出创造性的第三种解决方案是非常重要的 页眉 * 页眉 * 反之,虚怀若谷的人承认自己有不足之处,而乐于在与人交往之中汲取丰富的知识见解,重视不同的意见,因而增广见闻。此所谓“三人行,必有我师焉。” 至于完全矛盾的两种意见同时成立,是否合乎逻辑?问题不在于逻辑,而是心理使然。有些矛盾的确可以并存,前面所提到有关妇女画像的测验已充分证明,同一景象会引起互相矛盾的设释,而且都言之成理。 假如两人意见相同,其中一人必属多余。与所见略同的人沟通,毫无益处,要有歧见才有收获。 页眉 * 页眉 * 页眉 * 英国前首相邱吉尔(Sir Winston Churchill )衔命领导全英抵抗轴心国侵略时曾说,他这一生都在为这一刻作准备。本书以上的各项准则也仿佛都在为这一章作准备。 统合综效(synergy )是人类最了不起的能耐,也是前五项准则的整体表现与真正考验。 唯有兼具人类四种特有天赋、利人利己的动机及设身处地的沟通技巧,才能达到统合综效的最高境界。 统合综效不但可创造奇迹,-开辟前所未有的新夭地,也能激发人类最大潜能,即使面对人生再大的挑战都不足惧。 统合综效的观念源自一种自然现象:全体大于部分的总和。 有些不同种的植物生长在一起,根部会互相缠绕,土质因而改善,植物也比单独生长时更为茂盛。 两块木头所能承受的力量大于个别承受力的总和,两种药物并用的疗效也可能大于分开使用之和;这说明一加一等于三,甚至更多。 但是自然界的原理应用于人类社会,并非万无一失。 统合综效,也就是集体创新,最令人不安的正是,创造的结果吉凶难卜。 冒险、探索与创新的精神必须以高度安全感为后盾。不入虎穴,焉得虎子。 唯有肯放弃眼前安适环境的勇者,才能开疆辟土,迈向新境界。 页眉 * 第一模块 前言:我们先形成习惯,然后习惯支配我们第二模块 操之在我(不是事情本身,而是我们选择的回应决定着我们)第三模块 以终为始(对于没有航向的船来讲,任何风都不是顺风)第四模块 要事第一(不是时间的主人,就是时间的奴隶)第五模块双赢思维(世界之大,人人都有立足空间)第六模块 知彼解己(你有两只耳朵却只有一张嘴巴)第七模块 协作增效(我们是只有一只翅膀的天使,抱在一起才能飞翔)第八模块 蓄能更新(磨刀不误砍柴工) 页眉 * 页眉 * 页眉 * 大多数人很了解自己的弱点及薄弱意志,他们对这些弱点觉得很不舒服,而且特别希望改进。 但是,转型不需要突然的进行和大的改变,而是一天一天的积累、渐渐的改变。 页眉 * 假使你在森林中看到一名伐木工人,为了砍一棵树已辛苦工作五小时,筋疲力竭却进展有限,你当然会建议他:“何不暂停几分钟,把锯子磨得更利? 对方却回答:“我没空,锯树都来不及,哪有时间磨锯子! “工欲善其事,必先利其器”的观念,磨练自己,从身体、精神、心智与待人处事等四个层面,增进个人产能,累积其他修养的本钱。磨练自己是指以均衡明智的方式,经常从上述四方面训练自我。这种修养工夫完全得靠自己,旁人无法越姐代危,它属于前文提到的重要而不紧急的事。人生最值得的投资就是磨练自己,因为生活与服务人群都得靠自己,这是最珍贵的工具。 页眉 * 锻炼身体也就是维持健康― 吃营养的食物,充分休息,以及定期运动。运动对保健极其重要,可惜经常被忽略。因为我们从不认为运动是当急要务,因循磋跄,等到身体状况恶化,为时已晚。许多人都宣称抽不出时间运动。其实每周拨三至六小时,或每日挪出半小时并不困难,但是对每星期其余一百多小时却贡献良深,绝对值得投资。运动不需特定的器材、到健身房健身或打网球固然是运动,在家里照样能活动筋骨。好的运动可以增进耐力、弹性与力气。“耐力”指心脏血管将血液送达全身的效率。心脏本身也是由肌肉组成,不过心肌得靠运动其他肌肉(尤其是腿肌)来锻炼。 页眉 * 陶冶精神可培养我们掌握人生方向的能力,与准则二― 确立目标密切相关。精神是人的核心,代表价值体系,极为隐私又极端重要。每个人提升精神层次的方式各自不同。举例来说,我每日颂读圣经,祈祷沉思,因为圣经代表我的价值体系。有些人受到伟大的文学作品或音乐所感动;有些人则选择接近大自然。 页眉 * 一旦离开学校,许多人就不再认真学习― 从不阅读严肃的书籍,从不在工作之外求知,从不分析思考,也不努力写作,徒然把时间浪费在看电视上。根据调查,多数家庭每周看电视长达三十五至四十五小时,与工作时数不相上
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