2011年数据年终会材料-杭州要点分析.pptVIP

此材料为从集团获得的纸质打印版，又将纸质导成PPT，故前12页缺失。客观原因，请各位同事理解。 2012年工作主线 2012年流量经营的目标和举措 从客户需求出发，开展自有业务研发和储备 加快适用于高宽带、高速率网络的业务开发，提高客户3G网络体验 新业务研发：如彩云、语音信箱客户端等 新功能开发：如手机阅读“听书”产品、3D手机游戏等 新内容引入：如较高清晰度的视频、MM精品应用、高保真歌曲等 新终端推广：大力发展MIFI（Mobile Wifi），利用其：TD转WLAN”优势，有效解决当前室内覆盖有待完善、TD终端不足的问题 积极做好面向LTE的产品储备，为大规模商用奠定基础 2012年下半年在具备LTE商用条件的城市推进LTE MIFI和数据卡 积极试点包括试点高清视频、实时互动游戏等特色业务 推动大流量应用（音视频）的云端备份和云端播放服务，促进客户使用流量 围绕客户需求 在MM中引入客户欢迎的第三方业务，重点关注网页浏览聊天、阅读、微博等，方便客户使用 在入库和采集终端中，策略性内置第三方业务，满足客户需求 内置原则 - 满足客户需求，有利于提升手机上网流量，具备客户规模基础，不与基础通信业务直接竞争 - 2012年将优先考虑内置浏览器、微博、输入法等 内置策略 - 第三方客户端内置占比不超过XX% - 不内置VOIP/Message over IP类业务 - 通过合理的商务模式，实现中国移动与第三方客户端发展的双赢 加强客户经营，扩大手机上网客户规模及活跃度 发展自有业务，提升流量价值 大力发展手机冲浪等自有业务，作为客户的上网助手，降低上网门槛，培养客户上网习惯，激发 流量使用量 江 苏 手 机 冲 浪 案 例 新 存 增 量 套 沉 餐 量 客 客 户 11月 10月 9月 户 11月 10月 9月 注：取样全省上网拍照客户60万进行分析 大力发展智能终端，提升手机上网客户数和流量 提升智能终端普及率 客户使用TD智能终端后，户均流量提升3.5倍；各省要进一步加大TD智能手机发展力度，确保2012年 销售的TD终端中智能终端占比高于xx% 吉林、贵州、江西、云南、黑龙江、山东6省智能终端普及率低于XX%，需加大智能终端销售力度 挖掘智能终端潜力，有效提升上网普及率和户均流量 双低省份（智能终端手机上网普及率xx%/户均流量XXMB）：贵州、黑龙江、青海、内蒙古，需精准定位客户，开展上网引导和促进，灵活采用流量激发举措 低户均流量省份，（户均流量XXMB)：湖南、山东、北京，需采取流量激活措施 低于手机上网及率省份（xx%)：吉林、西藏、安徽、河南、云南、新疆，需要结合DM等精确定位智能终端客户，并推荐优质上网内容，引导客户上网 科学发展数据卡，确保量质并重 数据卡目前具有资源占用高（户均流量XXMB/月),客户价值低（单价xx元/MB）的特点 2012年必须继续清理2G数据卡，有效控制单价水平 加大清理2G数据卡力度 纯2G数据卡占总数据卡比例超过xx%的公司如福建、天津、广西、湖北、海南、山西、 重庆、江苏、江西、新疆等公司，加快力度，2月底前完成清理 严格控制数据卡单价，避免整体价格下滑 - 山东、江西、吉林等公司单价xx元 /MB左右，需严格控制单价 依托VGOP、PCC等系统，推动流量经营智能化 基于VGOP，开展客户分群、上网行为分析和时机内容偏好分析，进行精细化流量经营。总 部已发布应用模板，请各省2012年深化VGOP应用部署与推广，总部将于2季度组织案例交流 分享 加快实施PCC（策略计费控制）策略，实现差异性的QoS、速度、计费等管控 2011年已在8个省公司完成试点，总部已经根据试点情况下发管控模板，请各省2012年根据模板要求，积极开展本地应用，期重点针对数据卡、P2P等低价值流量进行管控 强