专题课件二要点.ppt

保险商品市场细分的原则? 　 八是要讲诚信：作为一名保险营销员，诚信是保险经营之本，促销之本，同时也是营销员如何赢得客户的关键所在。无论如何，都一定要兑现自己对客户做出的承诺，圆满完成自己对客户的承诺，真诚对待每一位客户。诚信是客户所渴望的，同时也是销售保险的前提。 市场营销专业建设方案汇报材料 * C R M 经济管理系 13级金融管理与实务 兴迎迎（学号：131361069） 实训题目 举例分析说明优秀的保险代理人应具备哪些能力与素质。 专题课件内容 优秀保险代理人素质与能力对其成长发展的影响？ 2.优秀保险代理人素质与能力的标准与要求？ 3.如何提升保险代理人的能力与素质？ 4.优秀保险代理人实例分析？ 1.观点正确 中心明确 2.层次分明 条理清晰 3.说理透彻 分析全面 4.资料充实 数据准确 5.语句通顺 文字流畅 ? 保险代理人是指根据保险人的委托，在保险人授权的范围内代为办理保险业务，并依法向保险人收取代理手续费的单位或者个人。在现代保险市场上，保险代理人已成为世界各国保险企业开发保险业务的主要形式和途径之一。 专业代理人 兼业代理人 个人代理人 代理推销保险产品，代理收取保费 代理推销保险产品，代理收取保费 只能代理家庭财产保险和个人所有的百经营用运输工具运输工具保险及手续三者责任保险 主要内容 一、优秀保险代理人素质与能力对其成长发展的影响？ 主要作用 第一，直接为各保险公司收取了大量的保险费，并取得了可观的经济效益。 据有关资料介绍，目前，我国通过各种保险代理人所获得的分散性保险业务收入占保险业务总收入的50%左右，而湖北省保险费收入的60%是通过保险代理人获得的。 第二，保险代理人的展业活动渗透到各行各业，覆盖了城市乡村的各个角落，为社会各层次的保险需求，提供了最方便、最快捷、最直接的保险服务，发挥了巨大的社会效益。 第三，直接、有效地宣传和普及了保险知识，对提高和增强整个社会的保险意识起到了积极的作用，进一步促进了我国保险事业的发展。 第四，保险代理人的运行机制，对国有独资保险公司的机制转换，有着直接和间接的推动作用，对领导有启发，对员工有触动。 大家都从中深刻地认识到，国有独资公司必须建立起适应市场需求的营销机制。另外，保险代理作为一个新兴的行业，它的发展能容纳大批人员就业。日本从事保险代理的人，约占国民的1%，随着我国保险事业的不断兴旺发达，保险代理人的队伍将日益扩大，从而在安置就业方面，将发挥一定的积极作用。 二、优秀保险代理人素质与能力的标准与要求？ 保险代理人需要必备的保险知识，除此之外，寿险保险代理人需要精通金融、会计等理财知识（可作为理财顾问）和法律知识（和客户交流时，可以便于更好地做好服务）；产险保险代理人需要不同行业背景的风险知识，因为产险大多涉及到了不同行业的风险评估和风险管理。另请注意，无论寿险和产险的保险代理人都需要良好的沟通技能、优秀的抗压能力、稳定平和的心态以及一颗真诚的心。保险代理人要做好的一切前提，归根到底是做人要好！妄想短时间暴富的人、急于求成的人即便短时间有些业务，也很难持久！ 诚实守信 遵纪守法 敬业精神 职业道德 工作内容： 1、负责代理推销保险产品，协助保险公司进行损失的勘察和理赔； 2、向消费者宣传保险知识，解释保险条款，点评产品，分析个人财务需要； 3、为消费者设计保险方案，制定保险计划； 4、协助客户挑选保险公司的优势产品； 5、协助客户办理相关投保手续（签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取）； 6、根据客户的需要，为其提供优质的售后服务； 7、定期回访老客户，维护潜在客户； 8、被保险人出险后，协助其向保险公司进行理赔等。 三、如何提升保险代理人的能力与素质？ 为一名保险营销员，除了学习专业的保险知识和营销技能以外，还应该具备一些必须要素，才能赢得客户的认可，最终促成签单。 一是热爱保险：只有喜欢保险这一职业，你才会热爱；只有喜欢保险，你才能创造；只有喜欢保险，你才会用心去做。保险是朝阳事业，同时也是富有挑战性的工作，作为一名保险营销员，只有热爱保险行业，你才会做得更好更出色。 二是要有自信：自信是销售保险的最好秘籍和技巧，如果营销员连起码的自信都没有，销售保险也就只能注定失败。营销员应建立正确的保险观，在销售过程中真正体现出自信。营销员给客户的第一印象最为关键，决定着客户能否接受你，是否给你开口介绍保险的机会。如果营销员缺乏自信，对自己