八个提量2012-1.docVIP

中国石油重庆销售渝中分公司万顺达加油站八个提量方案 一：以网络为支持，实现提量 目标：公司有效，提量公司二：以客户为中，实现服务提量：实现服务提量客户为中，实现服务提量三：以规范为抓手，实现管理提量要求：强化基本管理，实现标准管理常态化。逐项梳理各业务流程，实现的优化和全部链条的闭环优化。进一步完分级稽察体制，保障服务。四：以信息化为平台，实现发卡提量站通过，组建客户，构成统一平台、分级响应客户服务系统，全力以赴推动加油卡业务，提客户满足度和诚度。全力以赴推动加油卡业务，提客户满足度和诚度。 五：以形象塑造为方向，实现品牌提量求：强化标准建设，在建设标准、细节标准、非油方面同步达标，提升品牌形象。加强品牌的宣传力度，持续做好服务保障业用油工作。增强与媒体主管部主流媒体、都市类媒体的接洽，善用媒体发展正面宣，晋升品牌的亲和力。六：以终端为弥补，实现拓展提量要求：将小额配送看作纯枪销售的有效补充，对小额配送分开统计、离开剖析、分开考核、分开奖励。将作补充市场的有效手段，加强与物流公司、公交公司、大型厂矿企业等配合。七：以内部挖潜为重点，实现机制提量要求：内部管理在资源配置、价调、促销支撑、客户开发维护和员工奖等方面为零售上量供给必要的支持。真研在现有网络前提、现有营销手段下，如何灵运用促销手、。八：以调动基层踊跃性为目标，实现励提量要求：指标，调动的积极性。将零售指标管理人员考核，调动管理的积极性。完善解决一线员工、培育员工技巧、畅通员工成长通道的问题，施展典型引路作用，实现激励增量。