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汽车行业客户管理软件 数据分析 _中易智联汽车美容软件 汽车行业客户管理软件 随着汽车行业的发展，同行竞争，淘宝冲击，店铺经营已经到了必须改变的时候了，传统店家经营都靠老板的经验，自我认为做决定，正确的店铺经营是要靠数据分析，然后有针对性的去解决问题，但凡营业额做的好的店铺，他们的老板都花了50%的时间去研究客户，只有把客户研究透了，营业额自然就上来了， 你的时间都哪里去了？？ 客户增长分析 本月新客户增长分析可以评估活动效果，例如，月初发送了活动宣传单，如果宣传之后新客户增长明显，说明活动效果还可以。反之，说明活动的效果不好，管理员要考虑传单是否有发送到位？是否吸引车主？… 客户增长分析 系统还将自动统计：每天/每月/每年新客户的增长数量。如周边5公里范围有5000部轿车的保有量，从开业到现在总共到店才1000部，说明我们还需继续对剩余的4000部车做营销。 客户档次分析 系统会自动对到店客户的车价进行分类统计，如：8-15万、15-30万、30-50万、50-70万….各占比例是多少！ 此报表可以看出，今年跟去年相比，优质客户增加了还是减少了！车价主体的变动，反映了店铺客户主体的变动，体现了店铺档次的变动。 客户档次分析 系统自动统计车价消费占比，如：10-15万的车占总销售额的多少比例，如店铺：高端车多，但是没有消费说明我们没有引导到位或是没有适合高端车消费的产品 大客户统计分析 销售法则：20%贡献了80%的营业额，店家需要关心哪20%客户，系统将锁定你的优质客户，对即将流失，系统自动提醒，再不用担心客户流失问题了！ 自动统计消费总额最高的前200名车主，店需要对这200个客户倍加关心！这就是所谓的20%的大客户！ 客户流失分析 系统会提醒管理员，每天、每月有多少优质客户流失。管理员可以设置流失提醒时间，如：金卡会员超过15天没有到店铺时，负责这位客户的销售顾问会收到系统提醒，如果销售顾问没有及时跟进流失客户，系统会将流失提醒直接发送给管理员。 保有量客户计算 一个星期洗车一次，一年洗车48次，一年到店洗车超过48次以上为忠诚客户，超过30次为潜力客户，超过20次为可引导客户，超过10次为机会客户，5次以下为流动性较大的客户，你店铺以上客户占有比例是多少呢？ 上面可统计不重复的车牌到你店铺的总数，不重复的车牌如果有2000台车到你店铺，每年平均超过48次的车辆要是没有占到300台车，你店铺对客户粘性就太差了！发现问题了吧，赶紧的！ 客户查询-员工手机查询客户资料 销售人员可以通过自己的手机查询到客户的资料，帮助销售人员找到推销点，也可避免因不了解客户造成重复推销的尴尬局面！ Thanks! * 他们是这样评价我们的 中易智联汽车美容软件 400-999-1997 *
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