课组长干部培训 第一单元 课长的职责与角色扮演.pptVIP

第一單元:課長的職責與角色扮演 -----中堅幹部TWI管理 知能總論與解析? 講師: 白崇賢教授 （亞洲企管顧問集團董事長） 一、認識自己、演好自己 ——課長級幹部的精義: （不斷從TWI及MTP課程中成長自己） ①?懷有幹勁, 善於佈局者～集編、導、演、場記於一身的人。 ②肯透過部屬來完成工作任務的領導者、管理者與督導者。 ③能有效結合TWI—Training Within Industry and MTP—Management Training Program)進行組織中學習,整合,融合各項現代知識及經驗，並能快而有序運作組織的人。 二、課長級中堅幹部的角色: 1.思想家 2.行動人 3.性情人 4.先鋒官 三、快樂課長級幹部的四大職責:（通過TWI中JI+JM+JR+JS四大任務以落實課長級幹部的尊嚴職責） 1,日常要項管理（以JS來推動Q、C、D、M、S、P） 2,教育訓練（以JI啓發智能） 3,工作改善（用JM四定去三搞 4,人際關係（以JR建立職場間承上啓下良好夥伴型關係） 四、課長級中堅幹部的七大能力:  以4K+3R推動知識經濟與管理 1.自我設定目標的能力(主動出擊、掌握問題、