如何进行问卷调查案例(37页)讲解.pptVIP

如何进行问卷调查 一、什么是调查问卷 二、调查问卷的结构 三、调查问卷设计的基本程序 四、调查问卷分析报告的撰写 一、什么是调查问卷 二、调查问卷的结构 一份完整的调研问卷通常由标题、问卷说明、填表指导、调研主题内容、被访者基本情况等内容构成。 1、问卷的标题 问卷的标题概括地说明调研主题,使被访者对所要回答的问题有一个大致的了解。 确定问卷标题要简明扼要,但又必须点明调研对象或调研主题。 《深入开展党的群众路线教育实践 活动调查问卷》 2、问卷说明 在问卷的卷首一般有一个简要的说明，主要说明调研意义、内容和选择方式等，以消除被访者的紧张和顾虑。 问卷的说明要力求言简意赅，文笔亲切又不太随便。 我是谁 要调查什么 为什么要进行这项调查 为什么找您/你做调查 调查的作用 不会有损于被调查者的利益 “您好，感谢您参与我们的问卷调查工作。本调查问卷采取无记名方式。欢迎您对开展党的群众路线教育实践活动提出宝贵意见和建议。” 3、填表指导 对于需要被访者自己填写的问卷，应在问卷中告诉回答者如何填写问卷。填表指导一般可以写在问卷说明中，也可单独列出，其优点是要求更加清楚，更能引起回答者的重视。 告诉被调查者怎样正确地填写问卷。 主要有限定回答的范围；指导回答的方法；指导回答过程；规定或解释概念和问题的含义。 例如: 填写说明: 问卷答案没有对错之分,只需根据自己的实际情况填写即可. 问卷的所有内容需您个人独立填写,如有疑问,敬请垂询您身边的工作人员. 您的答案对于我们改进工作非常重要,希望您能真实填写. 4、调查问卷正文 -- 是调查问卷的主体，一般包括若干个问题，每个问题应有序号、问题、备选答案等。 这是问卷设计的主要内容。 1．您的政治面貌是： A．中共党员 B．民主党派 C．共青团员 D．群众 2．您的年龄是： A．25岁以下 B．25—35岁 C．35—45岁 D．45—60岁 E．60岁以上 3．您的职务情况是： A．县处级以上干部 B．乡科级干部 C．一般干部 D．企事业单位负责人 E．企事业单位中层管理人员 F．企事业单位一般工作人员 4．您所在的单位是： A．中央和国家机关 B．省级党政机关 C．市级党政机关 D．县级党政机关 E．国有企业 F．金融机构 G．学校 H．非公有制经济组织和社会组织 I．乡镇、街道等基层单位 J. 其他 第四类，对人们的态度、意见、感觉、想法、等进行调查。 ９.您对当前党群干群关系的总体评价是： 10．您认为影响党群干群关系的主要因素是： 14．您希望这次教育实践活动应在哪些方面作出明确规定，进行重点整改： （多选） 15．您认为组织开展这次教育实践活动应注意防止出现哪些问题： （多选） 您对开展这次教育实践活动，还有哪些意见和建议？ 第二~四类是调研问卷的主要部分，这部分内容的好坏直接影响整个调研价值的高低。　　　　　 5、结束语 一般采用三种表达方式： A．周密式 对被访者的合作再次表示感谢，以及关于不要填漏与复核的请求。这种表达方式既显示访问者首尾的一贯的礼貌，又督促被访者（消除）填好未（没）回答的问题和改正（差）有错的答案。 例如：“对于你所提供的协助，我们表示诚挚的感谢！为了保证资料的完整与详实，请你再花一分钟，翻一下自己填过的问卷，看看是否有填错、填漏的地方。谢谢！” B、开放式 提出本次调查研究中的一个重要问题，在结尾安排一个开放式的问题，以了解被访者在标准问题上无法回答的想法。(常用) C、响应式 提出关于本次调研的形式与内容的感受或意见等方面的问题，征询被访者的意见。 问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到： 内容简明扼要，信息包含要全； 问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂； 便于对资料分析处理。 三、调查问卷设计的基本程序 步骤1：明确调查的目的和内容 问卷设计的第一步是要充分地了解调查的目的和内容，这一步的实质就是规定问卷设计所需的信息。为此，需要认真就研究方案、主题和理论假设进行讨论，将问题具体化和条理化。 步骤2：搜集有关调查所需的资料 根据研究的需要，确定调查所要了解的内容和所要搜集的资料，对已有的资料进行分类整理，分析哪些是主要资料，哪些是次要资料，哪些是调查的必备资料，并分析哪些资料需要通过问卷来取得，需要向谁调查等,特别要搜寻与调查对象各种特征相关的资料。 步骤3：确定每个问题的内容 这一步是确定问卷中具体包括哪些问题以及这些问题都应该询问什么内容，