团队意识提升培训教材大全(39页)讲解.pptVIP

整理:*** 2010年11月 0752-3765696 一: 概念 1. 何为团队? ---团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法，通过协作的决策，组成”战术小组”达到共同目的，我们每个人的相互关系，都要对他人起到重要作用。 一: 概念 --- 一: 概念 2.团队的七个特征 ※ 明确的团队目标 ※ 资源共享 ※ 个体拥有差异性 ※ 良好的人际关系 ※ 共同的价值观和行为规范 ※ 归属感 ※ 有效的授权 一: 概念 3. 团队意识是指…… ---团队意识指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程四个方面。 ---团队意识是一种主动性的意识，将自己融入整个团体对问题进行思考，想团队之所需，从而最大程度的发挥自己的作用。而仅仅是服从命令只是被动的，消极的。前者可以促进团队的发展，而后者只是简单的拼凑。 一: 概念 4. 团队意识的特征: ---1、团队意识一定至少有两个成员；2、团队意识的规模必须有所限制，以确保所有成员之间都充分了解并且互相发生影响；3、团队意识成员之间互相依赖的最低限度是：一个成员的决策和行为会被团队意识其他人重视；4、团队意识在时间上有一定的连续性：其成员之间的关系是一种历史的延续或者延续至可以预期的将来；5、在团队意识中，集体的业绩成果要远远高于每