IT项目管理概述摘要.pptVIP

IT项目管理 第1章 IT项目管理概述 项目的概念 1.1 项目管理概述 1.2 软件项目管理 1.3 学习目标： 1．理解项目与项目管理的概念 2．明确项目与项目管理的价值 3．了解项目管理的范畴与主要项目管理知识体系 4．明确IT项目的概念与IT项目管理的特点 5．理解软件项目管理的特征与任务 1.1 项目的概念 1.1.1 项目的价值 项目的价值在于项目具有明示和潜在的功能，能满足利益相关方明示和潜在的需要，组织和个人的业绩和工作能力也是通过项目来展现的。 1.1.2 项目定义 所谓项目，就是在既定的资源和要求的限制下，为实现某种目标而相互联系的一次性的工作任务。 中国项目管理研究委员会对项目的定义是：项目是一个特殊的将被完成的有限任务。 它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 1.1.3 IT项目的特点 项目具有以下基本特征。 1．明确的目标 2．独特性 3．时限性 IT项目涉及的因素较多，管理也较复杂，主要表现在以下几个方面。 1．目标的渐进性 2．创新性 3．高风险性 4．智力密集型 1.2 项目管理概述 1.2.1 项目管理的含义与价值 项目管理有两个方面的含义：一是指管理活动，即一种有意识地按照项目的特点和规律，对项目进行组织和管理的活动；二是指管理学科，即项目管理是以项目管理活动为研究对象的一门学科，是探究项目活动科学组织管理的理论和方法。 项目的价值来源于项目目标的完成，实现项目管理可以在项目的生命周期内不断进行资源的配置和协调，不断做出科学决策，从而使项目执行的全过程处于最佳的运行状态，为企业创造巨大的价值。 通过项目管理，综合协调好进度、费用、质量等控制性目标，使企业在财务能力、客户满意度、项目成功率和学习能力以及增长指数方面都获得极大的改进。 项目管理的另一个重要价值就是知识积累。 1.2.2 项目管理的特征 1．项目管理的对象是项目 2．系统工程思想贯穿项目管理的全过程 3．项目管理组织具有一定的特殊性 4．项目管理的方式是目标管理 5．基于团队的项目经理负责制 6．项目管理具有创造性 1.2.3 项目管理的发展 在二千多年之前项目就已经存在。 项目管理真正被人们重视却只是在第二次世界大战爆发时。 项目管理的突破性出现在20世纪50年代。 1965?年，欧洲的一些国家专门成立了国际项目管理协会。 在20世纪80年代之前，项目管理主要是在国防、建设等领域应用。 进入20世纪90年代后，越来越多的企业引入了项目管理，一些跨国企业也把项目管理作为自己主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 项目管理在我国也有数十年的发展历史。 当前，项目管理学科发展的特点是全球化、多元化、专业化等。 1.2.4 项目管理的知识体系 1．PMI的PMBOK Project Management Body Of Knowledge 过程类别 知识域 启动过程组 规划过程组 执行过程组 监控过程组 收尾过程组 整体 制定项目章程 制定项目管理计划 指导和管理项目执行 监控项目工作 整体变更控制 结束项目或阶段 范围 收集需求 范围定义 创建工作分解结构 核实范围 范围变更控制 时间 活动定义 活动排序 估算活动资源 活动历时估计进度计划编制 进度控制 成本 成本估计 制定预算 成本控制 质量 质量规划 实施质量保证 实施质量控制 人力资源 制定人力资源计划 组建团队 团队建设 团队管理 沟通 识别干系人 规划沟通 信息发布 管理干系人 绩效报告 风险 规划风险管理风险识别 定性风险分析 定量风险分析规划风险应对 监控风险 采购 规划采购 实施采购 管理采购 结束采购 表1-1 PMBOK体系 PMBOK把项目管理过程组分为5类。 （1）启动过程。 （2）计划过程。 （3）执行过程。 （4）控制过程。 （5）结束过程。 2．IPMA的知识体系International Project Management Association 图1-1 IPMA项目管理体系的核心要素 1.3 软件项目管理 1.3.1 软件项目管理的特点 1．软件项目是设计型项目 2．软件过程模型 3．需求变化频繁 4．工作量估算困难 5．以人为本的管理 1.3.2 项目管理的本质 项目成功的表现主要包括以下几个方面。 ? 在规定的时间内完成项目。 ? 项目成本控制在预算之内。 ? 产品功能特性达到规格说明书所要求的水平。 ? 项目通过客户的验收。 ? 项目范围变化最小或是可控的。 ? 没有干扰或严