生产与运作管理导论(58页)讲解.pptVIP

《生产与运作管理》Production and Operation Management 管理学院 ? 工商管理系 ? 陆力斌 二○一○年 MBA班课程教学安排 第一讲 生产与运作管理导论 第二讲 产品与过程设计 第三讲 工作系统设计 第四讲 生产计划 第五讲 物料需求计划（MRP）及其发展 第六讲 供应链管理与库存控制 第七讲 项目计划与控制 第八讲 丰田生产方式与现场管理 第九讲 质量管理 第一讲生产与运作管理导论 教学内容 企业生产与运作系统的构成 生产类型 生产与运作管理概念、地位、目标 生产与运作管理的工作内容 生产与运作管理的发展 运作管理与企业竞争力 生产与运作战略及构成 企业的发展——海尔的起步 1984年10月23日，青岛电冰箱总厂和德国利勃海尔公司签约引进当时亚洲第一条四星级电冰箱生产线。 1984年12月26日，张瑞敏带领新的领导班子来到小白干路上的青岛电冰箱总厂。当时的冰箱厂亏空147万元，产品滞销，人心涣散。张瑞敏是到农村大队借钱，才使全厂工人过了一个年。 1985年，张瑞敏从消费者的信中发现了产品存在的质量隐患，为了真正唤醒员工的质量意识、市场意识，“砸冰箱”事件成为海尔历史上强化质量观念的警钟。 1986年，由于产品质量过关，海尔冰箱在北京、天津、沈阳三大城市一炮打响，市场出现抢购现象。 1990年，海尔先后获得国家颁发