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梦想与追求 营销职业规划 目录 一、营销英雄人物录 二、企业营销职能及岗位介绍 三、营销人职业规划 四、营销人的素质要求 一、营销英雄人物录 李亚科卡 一、营销英雄人物录 亚科卡是美国移民的儿子，1946年，他进入美国福特汽车公司，从普通推销员做起，开始了他艰辛的经营生涯。1970年他当上了福特公司的总裁。1978年，54岁的亚科卡被福特公司解雇。随后，他进入濒临倒闭的克莱斯勒公司，经过短短三年，便便之起死回生，创造了历史上最高盈利记录，成为美国实业界的英雄人物。 一、营销英雄人物录 董明珠 一、营销英雄人物录 安徽省芜湖干部教育学院统计学毕业。 中国社会科学院经济学研究生。 　　1975年07月参加工作。 　　1996年她带领23名营销业务员迎战国内某厂家近千人的营销队伍，夺得全国销量第一，而且没有一分钱的应收账款。其营销绝招至今还让入津津乐道，令对手心服。 　 一、营销英雄人物录 先后荣获“全国五一劳动奖章”，“全国杰出创业女性”，“全国三八红旗手”，“世界十大最具影响力的华裔女企业家”等许多耀眼的荣誉。去年，当选第十届全国人大代表。 　　2004年荣膺《财富》“全球商界女强人50强”。 　　2004年家电业十大风云人物第二名。 　　2004年10月26日被聘为广州中山大学管理学院兼职教授。 一、营销英雄人物录 松下幸之助 一、营销英雄人物录 松下幸之助被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创。??? 一、营销英雄人物录 少年时代的松下幸之助只受过4年小学教育，因父亲生意失败，曾离开家到大坂去当学徒，1918年，23岁的松下在大坂建立了“松下电气器具制作所”，接连推出了先进的配线器具、炮弹形电池灯、电熨斗、无故障收音机、电子管、真空管、晶体管等一个又一个成功的产品，7年之后，松下幸之助成了日本收入最高的人，从那时起，直到1988年的63年中，有10年他的收入均为日本第一位，有6年居第二位，1989年他逝世时，留下了15亿多美元的遗产 二、企业营销职位及岗位介绍 （一）企业营销职位： 1、销售部： 从事与销售直接相关的工作 （1）直接销售 企业的自有推销人员直接面对最终消费群的销售。 二、企业营销职位及岗位介绍 （2）经销商管理 代理、零售、批发商的管理工作 （3）企业自有零售点管理 自有终端管理 二、企业营销职位及岗位介绍 2、市场部： 与销售间接相关的软性工作 （1）市场信息管理 信息的收集、分析、归纳、整理、利用、生成、共享 （2）市场策划 （3）广告策划 广告媒体策划、业务谈判、费用管理 二、企业营销职位及岗位介绍 （4）促销管理： 促销方案的拟定、实施、管理、监督 （5）客户关系管理： 客户档案建立、客户信息收集、利用、客户满意度管理、客户投诉管理等 二、企业营销职位及岗位介绍 3、客户服务部： 客户服务流程确定，售前、售中、售后管理，服务标准制定，服务监督，大客户管理等 4、其他： 信息管理、营销财务与核算、营销审计、接线员、技术支撑、数据库管理、公关等。 二、企业营销职位及岗位介绍 （二）营销岗位： 销售（内勤、外勤）、市场管理、营销策划、客户服务、公关、客户经理（基于客户关系管理）、培训讲师（大企业）、接线（包括800、400类及CALLCENTER）等 三、营销人职业规划 （一）职业发展规划： 以销售岗位为例： 销售员 区域经理 大区经理 销售部门管理人员 销售经理 销售总监 企业CEO 三、营销人职业规划 （二）行业选择： 1、选择行业营销考虑的因素： 个人对行业的兴趣及爱好 行业发展的总体趋势 行业的收入水平：房地产 行业的竞争状况 个人的特长 三、营销人职业规划 2、行业推荐： 以安徽为例 服务业：未来的发展趋势 白酒行业：安徽有较多的厂家、行业竞争充分、营销水平居于全国前列 旅游业：安徽具有较为丰厚的旅游资源，行业发展潜力巨大 汽车业：安徽有奇瑞、JAC等大型汽车生产企业，而且发展势头迅猛 三、营销人职业规划 高科技行业：营销水平不高，其营销潜力有待挖掘 房地产：行业现发展空间大，营销人员收入水平高 流通业：行业不可缺少 专业化市场：安徽的区位决定 网络营销：安徽目前几乎空白 四、推销人员的素质要求 （一）素质要求： 1.? 性格要求