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 二、产品介绍 一、公司介绍 目 录 一、公司介绍 陕西集思科技位于西安国家级高新技术产业开发区，注册资金1000万元，公司专业从事装备制造业、油田矿产业、电力系统、航空等多行业信息化系统及安全监测系统的研发和应用推广工作。 经营范围包括： 计算机软硬件、通信系统、网络技术、信息技术领域的技术开发、 服务咨询；计算机系统集成、非标设备的研制；计算机软硬件、电 子产品、网络设备、安防监控设备、会议系统的销售等。 公司介绍 公司介绍 细致、专业、团结、责任 核心价值观 组织架构 公司介绍 总经理 综合管理部 副总经理 财务部 技术总监 项目管理部 客服中心 研发中心 市 场 部 项目一部 项目二部 项目三部 北京研发中心 西安研发中心  一、公司介绍 目 录 二、产品介绍 客户关系管理系统解决方案 随着成长型企业的营销方式由“以产品为中心”逐渐让位与“以客户为中心”，企业若想在市场、销售和服务领域内胜人一筹，需要借助CRM系统这个“外力”来实现跨越式发展，赢得未来的胜利。营销是企业经营活动的龙头，是企业经营活动中最重要的环节，企业的生产、财务、技术和服务等一切活动都是围绕营销活动而展开的，而营销的核心因素是则是客户。企驾营销管理的核心思想则是将企业的客户(包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，通过完善的客户资料管理和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。 客户关系管理系统解决方案 系统架构图： 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 1、简洁的WEB浏览界面，视觉上赏心悦目 系统采WEB浏览模式，使用户操作起来方便自然。在不改变用户上网习惯的同时，让系统的操作更加简洁与舒适。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 2、人性化的系统配置，贴近用户习惯 根据公司的不同需要，我公司CRM设置灵活的表单操作。根据不同地区，不同用户人员的习惯，灵活的调节表单设置，力求让用户操作起来更加灵活方便。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 3、全面管理客户资源，提高客户关注度 集思科技CRM对企业的所有客户进行结构化分类以及全面详细的记录。所有人员与客户的交往过程，都在系统中有详细记录，在掌控交往过程的同时，实施客户关怀，提高客户满意度，为企业增加二次销售机会。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 4、把握每一个销售跟单过程 通过我公司的CRM，主管或者经理能清晰的知道每一个销售跟单的全过程。 查看客户的联络记录，了解业务的发展阶段，对于发展到重要阶段的客户，根 据具体情况决定是否需要主动介入并给予帮助。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 5、使用户人员做事更有条理性及系统性 CRM通过评价的标准化设置，引导业务员的联络方向，把握沟通重点。 按照客户或者商机的评价标准，业务员的沟通更具有条理性。商机的提醒设置 使业务员不需要再花精力去记住半年或一年后成交的客户，能更系统性的安排 手头的现有工作。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 6、加强企业内部协同，提高团队作战能力 信息能否及时共享、传递过程是否失真是影响团队合作效率的一个重要因 素。企驾CRM通过客户和商机的分派，实现了客户资料的及时传递，通过 数据库共享信息避免了在传递过程中出现信息梯度失真。商机的协同实现了信 息在团队中的及时共享，提高了团队作战能力。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 7、加强企业线索的可追踪性 系统通过线索的权限设置，使全公司人员，不论技术支持、财务还是后勤 和网络支持人员，都能把对销售部门有价值的信息、新闻和线索等进行记录和 归纳，一段时间后，主管对线索进行分配。而对于每个线索的处理结果系统都 可以实时的追踪，监督部门人员的线索处理。 客户关系管理系统解决方案 系统特点： 8、把握工作重点，避开琐事缠绕 我公司CRM通过邮寄资料操作，把需要邮寄资料的客户的相关信息及时 传递到物流负责人处，不需要业务人员另行通知，让业务员把主要的精力放在 业务开展上，降低时间成本，提高工作效率。 电话：029传真：029公司网址：