物流营销学概论(49页)讲解.pptVIP

第一章 物流营销学概论 本章复习重点 ? 物流市场营销的基本概念 ? 物流市场营销的目的和任务 1.1 物流市场营销概述 市场营销的基本概念 1．市场的涵义 ⑴指商品买卖与交换的场所。 ⑵指商品交换关系和交换行为的总和。 ⑶其三是指某种产品的销路和有特定需求的客户群。 2. 市场营销含义 菲利普·科特勒对市场营销的解释是“市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程”。 市场营销是通过市场交换满足现实或潜在需求的综合性经营销售活动。就一般的市场营销而言，其目的是满足消费者的现实或潜在需要；其中心任务是达成交易，实现交换；其手段是综合性的营销活动。 ?物流市场营销的内涵 物流市场营销是物流企业针对物流及其相关服务所进行 的综合性市场营销活动。综合性市场营销活动包括战略性、 战术性和过程性等不同层次的物流营销活动。 战略性物流市场营销涉及市场探索、细分、优选和定位， 其核心任务是开发市场、准确定位、获得稳定的客户群。简 称为战略性物流市场营销的4P 。 战术性物流市场营销除了产品、定价、渠道和促销以外， 还包括政治权力和公共关系。前者着力点在既有市场，后者 着力点在开