“天翼·在农商行”零预存合约租机业务培训解析.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 客户分类—私人老板 【身份象征】切入口径：作为一个老板，您当然需要一部高档手机来衬托您的身份，根据您的存款，您符合存款送高档手机的条件。 【优越感】切入口径：先生，根据您的存款，您属于我行的高级客户，存款即可获得iphone5s手机，别的银行都不能给您的优惠，但我们可以，这是我行给您的尊享优惠。 客户关注：身份象征、优越感 分析客户：【身份象征】私人老板需要高端品牌才能凸显身份象征，在银行存款就有高端手机。【优越感】私人老板也希望获得特别对待，通过银行特殊优惠能够让他获得优越感。 客户分类—年轻一族 【智能手机】切入口径：我们这里的手机最高搭配安卓4.2系统或ios7.0系统，支持更多功能和应用。 【轻松买手机】切入口径：您家人存款到银行有利息，而且只要您每月能独立交话费，您就可以轻松自己买手机，您家人有利息，您有手机，一举两得。 客户关注：智能手机、轻松买手机 分析客户：【智能手机】突出智能手机的卖点，软件多，速度快，实用性强。【轻松买手机】年轻一族，手头上资金有限，不能随便买手机就能买手机，需要轻松方式购买比较适合他们。 项目概述 1 2 3 天翼产品 营销方法交流 流程与宣传 流程与宣传 4 开户操作流程 用户到就近营业网点缴清欠费及违约金后，办理停机手续及取消套餐 营业厅提供解止付通知书给客户 客户携带解止付通知书、存折（储蓄卡）、身份证到当时办理止付的银行网点解除止付 解除止付操作流程 电信方业务受理资料—保证金止付凭证 方业务受理资料—三方协议（一式四份，银行两份、客户一份、电信一份） 业务受理资料—客户身份证 业务受理资料—解止付通知书 宣传推广 宣传推广 农商行业务酬金标准 通过农商行办理止付发展的3G客户，市公司统一按终端价格的5%划付给农商行作为服务费； 为激发农商行各网点人员营销业务的积极性，对农商行在厅内和独立发展的银行担保租机业务，按如下标准给予网点一次性奖励： 80 99 1000 联想A770e 80 99 1000 酷派5891 80 99 1000 中兴N919 80 99 1000 华为C8815 80 149 1500 华为G610-C00 100 199 3000 IPHONE4S(8G) 150 239 2500 三星I879 200 299 5000 IPHONE5/5c 300 389 6000 三星note3 300 389 6000 IPHONE5S 销售奖励金（元） 每月消费 最低存入保证金 机型 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * “天翼·在银行” 零预存合约租机业务 1 2 3 4 项目概述 天翼产品 营销方法交流 流程与宣传 目录 1 项目概述 2 3 4 套餐机型 营销方法交流 流程与宣传 项目概述 天翼·在银行零预存合约租机 客户在农商行成功办理新开户后，并在卡内存入一笔保证金（根据电信零预存合约租机套餐档次定），可优惠办理电信天翼3G手机套餐，同时享受零预存合约租机。 为避免储蓄卡客户出现欠费、提前违约等行为，农商行对储蓄卡客户的保证金做止付（冻结），协议期内，该客户卡内的保证金不能支取、转存等。如客户出现欠费、违约等行为，电信方可扣除客户保证金。保证金金额与客户享受的零预存合约租机额度相等。 天翼·在银行零预存合约租机 天翼·在银行零预存合约租机 中国电信广州分公司与邮政储蓄银行联合推出“天翼在邮储”活动， 8月中旬起至10月22日 在广州太和邮储支行，有一位技能高超的理财经理，创造了一个神一般的销售记录，这是个什么记录？ 中国电信联合中国邮储，推出了一个震撼人心的优惠：“存自己的钱，得自己的利息，送电信的手机”！ 在这个势头下，这位理财经理轻松地、毫无压力地，保持日销售6户的纪录！ 放号近5000户 户均ARPU  140元 拉动存款690多万元 项目概述 1 3 4 天翼产品 营销方法交流 流程与宣传 天翼产品 2 天翼优势 天翼优势 终端款式多 2013 1400 2012 2011 2010 2009 2012年5月电信率先推出千元智能手机：包括三星I509、华为8812、中兴N780、酷派5860、联想A790e等。 2012年4月诺基亚Lumia800C在电信首发。 三星GALAXY NOTE3：电信支持双卡双模；联通支持双卡双待；移动支持单卡双模。电信终端销售更有优势。 电信同时拥有苹果、三星等高端手机品牌。 53 210 450 1000 多 多 天翼优势 应用多 翼支付 是中国电信推出的一项服务。天翼手机将集成校企一卡通、公交卡、行业卡、银行卡等多项应