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稻城亚丁电子门票平台方案2013.07 目 录 景区门票管理现状及趋势 稻城亚丁电子门票平台概述 景区门票互联网分销模式概述 流程及原则 模式分析 系统安全 用户体验 景区运营展望 结束语！ 景区门票管理现状 销量上不去 财务员工手工对账太浪费时间 换票窗口劳民伤财 广告投放效果差 市场价格混乱无法有效管理 电子票标准不统一 1 2 3 4 5 6 7 8 票款难收欠 账情况严重 游客排队换票叫苦连天 景区现状 在线景区门票调研 2011年全国旅游景区基本数据： 各类旅游景区数量： 20976家 A级旅游景区数量： 5573家 A级旅游景区接待游客数： 25.54亿人次 A级旅游景区门票收入： 1149.94亿元 景区门票： 约1149.94亿 比赛门票： 约200.25亿 演出门票： 约174.75亿 电影票房： 约131.15亿 2011年票务市场规模： 中国景区门票在线预订市场规模： 目 录 景区门票管理现状及趋势 稻城亚丁电子门票平台概述 景区门票互联网分销模式概述 流程及原则 模式分析 系统安全 用户体验 景区运营展望 结束语！ 景区/景点 管理系统 景区/景点 后台管理系统 支付平台 接口系统 短信彩信 通道系统 WAP WEB 短信 手机 客户端 统一门户 统计报表 分析挖掘 电子门票 发送系统 管理局平台 数据中心 智能门票 验证系统 门票预订销 售分销系统 景区/景点终端适配 稻城亚丁景区电子门票平台是稻城亚丁景区管理局整合景区门票销售点、旅行社及互联网分销商、景区电子商务网站销售渠道，实现景区门票销售以及互联网/移动互联网分销；景区智能门禁检票以及移动验票功能，为景区管理局经营策略管理提供实时准确数据支撑智能管理系统。 稻城亚丁电子门票平台—概述 稻城亚丁电子门票平台—架构 稻城亚丁电子门票平台—网络 用户访问WEB/WAP访问稻城亚丁景区官方网站，查询预订门票 智能门票系统查询处理返回用户票务信息：种类/价格//优惠信息… 用户确定购买门票 智能门票系统提示用户支付费用，并与外部支付平台进行交互，引导用户付款 完成支付流程后，购票成功，平台以彩信二维码形式将门票发送至用户手机上。 网银支付平台 稻城亚丁电子门票平台—预订 用户在景点入口出示手机上的二维码门票 智能门票中心平台对读取的信息进行验证，并返回通行授权信息。 收到确认信息后验票终端处以手动或自动方式放行游客 智能门票系统对门票的使用进行记录、汇总和统计，并反馈给景区和商家供管理使用 检票扫描系统（手持扫描枪或固定式闸机）读取二维码门票信息 稻城亚丁电子门票平台—验票 稻城亚丁电子门票平台—支付 旅游景点游客流量实时统计 旅游景点游客总量实时估算 旅游景点流量密度 旅游景点滞留时间统计 各地游客旅游景点热度分布 景区流量上限告警 旅游路线归类统计 各省市游客旅游路线比较 景区流量预判模型 游客景区交通情况分析 旅游景点交通提醒 景点文化特色宣传 景点移动视频监控 抽样调查 电子优惠券 移动辅助导游 游客安保 核心统计功能 深度分析管理功能 基于景区新型信息化基础设施的互动功能 稻城亚丁电子门票平台—决策 目 录 景区门票管理现状及趋势 稻城亚丁电子门票平台概述 景区门票互联网分销模式概述 流程及原则 模式分析 系统安全 用户体验 景区运营展望 结束语！ 景区电子门票互联网分销模式 互 联 网 管理局 数据中心 分销商 稻城亚丁电子门票 平台分销系统 携程网 淘宝网 大麦网 景区官网 旅行社分销用户 景区电子门票互联网分销模式—分销流程及原则 流程 景区管理局为分销商授权销售资格，并设置价格政策。 分销商通过自身渠道进行宣传，游客到分销商网站进行在线购买并支付。 分销商向景区提交客户信息、票品信息及数量，并向景区支付票款。 票款到达景区帐户后，景区系统立即发送相应电子票信息到最终游客手机上。 游客持手机到景区直接刷码进入景区。 景区向分销商系统返回检票状态。 分销流程及原则 景区电子门票互联网分销模式—模式分析 1、增加分销商数量。 4、对接淘宝、携程等公众平台进行直销。 2、管理分销渠道，控制分销量。 3、省去人工换票环节，节省人力成本。 5、数据分析，数据挖掘。 建立广泛的分销商，并与每一个分销商实现无缝对接。 通过分销平台，可以方便的实现与国内各大分销网站的对接、与各大旅行社网站的对接、与百度、淘宝、腾讯、携程的对接、与新浪旅游频道的对接、与团购网站、B2C网站、SNS社区的对接。 使景区的门票信息立即发布到网络的每一个角落，并实现在线销售