06电子商务基础与应用清华大学出版社教程讲解.pptVIP

本章主要教学内容 本 章 小 结 移动电子商务是电子商务和无线网络发展到一定阶段的新产物，在国外的应用已经推广开来，而在我国尚处起步阶段。随着3G业务的逐步推广，移动电子商务在我国存在着巨大的发展潜力。 因此，通过本章的学习，需要进一步深入了解我国电子商务发展的现状，社会背景，技术能力等内容，掌握我国移动电子商务发展的条件与瓶颈，并对未来移动电子商务的发展有前瞻性的展望。 复习思考题 （1）解释无线远程通信网络在移动电子商务中的作用，讨论移动电子商务应如何扩展其影响。 （2）移动电子商务的主要技术有哪些？除了书中提到的以外，请再列举1～2个，并讨论目前移动电子商务发展的瓶颈是什么。 （3）在移动电子商务中，哪些商品的销售最好？列出可以为移动商务的发展提供最好机会的产品和服务。 （4）请举出若干有关移动电子商务应用的实例，并对导致其成功的主要因素和可能存在的风险进行讨论。 实 践 题 访问以下移动购物平台，分析对比其各自的特点。 （1）无线淘宝() 提示：成立于2008年3月，目前是中国最大的移动购物服务提供商和个人移动交易平台，目前业务跨越C2C(个人对个人)、B2C(商家对个人)两大部分。 （2）柠檬商街 提示：“柠檬购物”是由北京舞动空间自主研发的内嵌式动态手机购物软件，是一种可以适配于市面上80%以上机型并可以于手机出厂前内置于手机中的高端应用软件，信息内容涵盖了人们日常所需的衣、食、住、行、玩、乐等诸多范围。 （3）用友移动商街 提示：作为用友集团在移动电子商务领域的核心应用，移动商街体现了与淘宝网截然不同购物概念，它加入了明显地域的概念，同城购物成为主导；此外，移动商街更多的体现辅助购物的功能上，如发放优惠券等。 （4）卖吧 提示：“卖吧”是基于移动支付的全国第一家无线电子商务平台。顾客可通过手机话费支付方式购买多种商品，如生活家居，文体户外，箱包皮具等。新型的移动支付方式，实现了无线电子商务的便捷性和时代感。同时，“卖吧”还提供到货提醒多种服务以及购物免费快递的优惠政策。 * 电子商务概论 主教材： 电子商务基础与应用 陈晴光 主编 清华大学出版社 B2B电子商务 02 C2C电子商务 04 新型电子商务模式 05 移动电子商务 06 03 B2C电子商务 篇首寄语 创新是一个国家发展的灵魂，也是一个企业生存的必须之道。学习让你创新，模仿只能让你失败。所以创新在于成为你自己，创新在于你独特的思考，以及你执着地把它做出来。 ——阿里巴巴集团首席CEO马云 本章教学目的与要求： ?了解移动电子商务的起源与发展； ?掌握移动电子商务的特点； ?熟悉电子商务的相关技术； ?熟悉移动电子商务目前的应用模式； ?了解移动电子商务产业运营的相关问题。 6.1 移动电子商务的产生及发展 6.2 移动电子商务相关技术 6.3 移动电子商务主要业务形式 6.4 移动电子商务产业链 本章主要教学内容 1. 移动电子商务的含义 移动电子商务（Mobile E-Commerce）是指不通过有线网络而传输用户商务数据（如电子邮件、商务文件等）。 从用户角度来看，可以随时随地实现各种商务需求。 从技术角度来看，移动电子商务不仅是技术的创新，也是一种企业管理模式的创新。 从企业角度来看，企业可以利用移动电子商务实现更精准的营销、更实时的信息处理及业务处理。 从商务角度来看，移动电子商务是指对通过移动通讯网络进行数据传输，并利用手机等移动终端开展各种商业经营活动的一种新电子商务模式。 6.1移动电子商务概述 2.移动电子商务的特点： 第一，无所不在。移动交易不受时间和地点的限制，能够实现在任何地方通过无线技术提供给用户，真正做到随时随地。 第二，即时价值。移动电子商务可以做到随时响应工作，提高了效率，大大节省客户交易的时间。 第三，个性化服务。使用者在任何地点与时间所传递的资讯，经过如数据挖掘等技术分析后，将可形成最具价值的资讯，同时亦可作为企业针对个人或整体服务的参考依据。 第四，定位性。在任何特定的时刻都知道一个客户的位置对于提供相关的服务是至关重要的，这种服务就是所谓的基于定位的移动商务。 3.移动电子商务的发展阶段 6.2 移动电子商务相关技术 移动互联网应用和无线数据通信技术的发展，为移动电子商务的发展提供了坚实的基础。 目前，推动移动电子商务发展的技术不断涌现，主要包括：无线局域网、移动通信、无线应用协议、第三代移动通信系统等。 1.无线局域网技术 无线局域网技术（Wireless Local Area Networks，WLAN）是指以无线信道作传输媒介的计算机局域网络，是计算机网络与无线通信技术相结合的产物，它以无线多址