管理心理学-12学校组织要点详解.pptVIP

第十二章　学校组织心理 第一节学校组织概述 一、组织的定义 作为名词，组织是指以权、责、利维系的社会成员实体。作为动词的组织是协调组织成员之间，组织成员与财、物、时空等之间关系的过程。a 学校是按照社会的要求有目的、有计划、有组织地受教育者实施德育、智育、体育的教育实体，有不同于其它社会组织的一面。其共同特点有：一是有确定的目标；二是有明确的分工；三是有一定的权力与权威；四是通过必要的法规调节组织成员的行为。 二、几种主要的组织观 组织观即对组织的看法，也是关于组织的理论。组织是不断发展的，人们对组织的认识也不断深化。不同历史时期的不同研究者在组织问题上各抒己见，遂成几大流派。 （一）传统组织理论　德　韦伯 特点是：审视静态组织，主张集权，明确职责，严格管理，不大考虑人的心理因素。其实践结果往往是组织成员难以参加管理，，组织内部沟通渠道不畅，组织的各单位冲突迭起；人情淡薄，成员工作积极性不高，创造性无法充分发挥；组织变通小性小，不大适应环境变化。 （二）现代组织理论 １、行为组织理论　斯科特 主要特点：重视组织内的个体与群体的心理对组织的影响，以及组织成员与组织之间的需要平衡；注意组织成员间的相互作用；视组织为沟通网络，认为组织成员间的沟通，不仅通过权、责系统，而且通过人际关系途径；认为组织是一个协调系统，一方面协调人与人之间的关系，另一方面协调人与财、物、时空等的关系。 该理论重视组织中人的因素，特别是组织内个体和群体的心理对组织的影响，动态地看待组织的行为，有不同于传统组织理论的个性。 ２、系统权变组织理论　卡斯特 该理论认为：组织是社会系统的一部分。组织本身也是一个系统，它的各个组成部分是它的子系统。组织不仅要与环境保持一致，而且要协调各子系统，使之保持动态平衡。 该理论主要回答作为整体的组织与环境、与自觉的各组成部分的关系，以及怎样灵活地、动态地处理这种关系，以保持这种关系之和谐。 从传统组织理论到现代诸流派组织理论，逐步深入地揭示着组织的本性，使人们更加清楚了组织与群体的“同“与”异“。 组织与群体的主要区别有四： 一是性质不同。 二是结构不同 三是组织负有协调自觉内部各种群体的关系，调节其行为的责任，而群体一般不能左右组织的行为。 四是组织通过规章制度等调节成员的言行，保证自己行为的一致性。 而群体靠群体规范与舆论等调节成员行为。 三、学校组织的结构与心理功能 （一）学校组织结构 学校组织结构是指学校各部门之间的联系方式。联系方式不同，形成不同的结构。这里主要考察学校组织的管理结构、职权结构与角色结构。 １、学校组织的管理结构 （１）决策层 （２）协调层 （３）操作层 ２、学校组织的职权结构 职权即职责和权力。学校组织的职权结构与管理结构有密切联系，主要有三种职权组成： （１）直线职权 （２）参谋职权 （３）职能职权 总的来说，学校组织的职权结构层次少，职权等级距离短，不同职权者地位不太悬殊。因此，学校组织中领导者颐指气使，干群间等级森严等现象较少。 ３、学校组织的角色结构 （１）角色的意义 角色的意义比较丰富，不仅有现实的，而且有理想的；不仅有指定的，而且有主观期待的。就学校教师而言，他们总是扮演着多种角色形成的复合角色。分析起来，其复合角色的成分有： 指定角色、理想角色、主观角色、实践角色 一般来说，社会角色、学校角色的内涵是确定的、比较稳定的，二个人充任的具体角色往往有多边性。为了顺利完成角色的变换，以下几点值得注意：一是熟悉新角色的社会规定。二是了解角色期待。三是运用情境逻辑，即根据情境灵活变通所扮演的角色，力避角色呆板。 （２）角色结构 一是学校角色组。所谓角色组即以一个中心人物为凝聚点的角色群体。 二是学校角色结构的变化。如同其它事物一样，角色组也存在矛盾与冲突。角色组的矛盾与冲突主要有：一是由期待冲突引起的角色冲突；二是角色不明，即角色组成员不能把中心人物所需的信息、情报资料传达给他，致使中心人物不能及时地作出应有的反应。 （二）学校组织的心理功能 １、凝聚作用 ２、激励作用 ３、启迪作用 ４、除弊作用 学校组织的心理作用是多方面的。学校组织的正面心理作用的发挥，主要取决于学校组织结构的合理性。也就是说，如果学校组织结构不合理，其反面的心理作用也是不言而喻的。 第二节学校组织的氛围 一、学校组织氛围理论 （一）哈尔平、克罗夫特理论 １、校长行为特征　哈尔平与克罗夫特认为，校长行为的四个特征对学校氛围有重要作用，这四个特征是： （１）冷淡 （２）注重工作 （３）推进力 （４）体贴关系 要勾勒校长行为方式的轮廓，人们不得不分别了解这四个方面。 ２、教师行为特征 与校长行为相仿，教师的行为对学校组织的氛围也有很大影响，而且教师的行为也有四个特征： （１）敷衍了事 （２）障碍 （３）精神状态 （４）亲密 ３、