GROUP500产品说明书技术报告.docVIP

视频会议终端Group500 安装操作手册 目录 一、 设备硬件介绍 2 1、 GROUP 500介绍-背板连线示意： 2 2、 主屏幕显示状态 3 二、 设备系统配置 3 1、 系统开机配置 3 2、 遥控器操作方法 8 3、 呼叫对方 9 4、 高级进阶设置 10 三、 设备常见故障处理 16 1、 遥控器的充电 16 2、 设置预设位和调用（该功能需使用标配摄像头） 16 3、 麦克风状态指示灯（该功能需使用标配麦克风） 17 4、 双流的发送 17 5、 诊断 18 6、 会议常见问题 20 7、 系统维护 21  设备硬件介绍 GROUP 500介绍-背板连线示意： 主屏幕显示状态 设备系统配置 系统开机配置 用遥控器选择“简体中文” 选择“高级” 选择“接受” 选择”China” 第五页系统名使用默认名称（或自行更改），然后点击”下一个” 配置的设备地址，先选择手动输入IP地址，使用遥控器一次输入IP地址、网关、掩码。 将密码内的数字清空，将密码输入框内按住遥控器“←”清除（如果不清除每次登陆都将输入密码，如果有安全需求可以自行设置密码）。 将注册前面的“勾”取消即可。随后设备将出现主页界面。 遥控器操作方法 呼叫对方 点击遥控器的绿色拨打电话按键 高级进阶设置 IE浏览器登陆终端管理界面 设置界面语言 选择简体中文 关闭最大呼叫时间-管理设置-常规设置-最近通话-关 呼叫自动应答-如图设置 系统时间设置 网络高级设置 终端呼叫速度选择-系统默认1M 显示器设置 系统休眠功能 镜头高级设置 设备常见故障处理 遥控器的充电 遥控器电量不足时，会提示用USB充电； 将电池从遥控器底部拔出，后插入设备背面USB接口接口充电； 充电过程中电池指示灯为橙灯，充满后变为蓝灯； 将电池重新插入遥控器即可。 插拔过程对准USB卡槽，勿用力过猛。 设置预设位和调用（该功能需使用标配摄像头） 调整摄像机至合适位置，长按数字键0-9预设位设置后，屏幕下方会出现文字提示“XXX位置已储存”。短按数字键0-9，调用对应的预设位； 可覆盖原来摄像机预置位，注意当设备配备2个摄像机时，需要将2个摄像机的预置位分开。例如：摄像机1预设1-4，摄像机2预设5-9（这样可快速按1-4调用摄像机1，按5-9调用摄像机2） 注意预设位时需注意 领导特写需正对领导，并拍摄领导上半身头顶在屏幕3/4处（给人的感觉较正式，必要时可在领导面前放一个桌牌）； 全景特写一领导为中心尽量照全整个会场，避免照到天花或灯光等引起曝光，全景特写默认设置为“0”预置位。 预设的镜头位置可预揽，在“菜单-摄像机-预设”下可以看到。 麦克风状态指示灯（该功能需使用标配麦克风） 麦克风指示灯 状态 现象 不亮 不在通话中 绿色 在通话中，未取消静音 红色 麦克风静音 红色闪烁 出现配置错误 琥珀色 固件上传 注：使用全向麦克风时需要将麦克风远离扩音设备至少3米以上，并将麦克风至于扩音音箱之间利用自身等距拾音消除回音。 双流的发送 双流发送的方式 将笔记本用专用线缆连接至终端双流口，同时笔记本切屏操作； 同时按下遥控器菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄像机四； 断开双流时再次按下菜单键+选择键，或者“菜单-摄像机-选择摄像机”切换到摄像机四； 诊断 音频 进入“系统-诊断-扬声器测试”诊断本地扩声： 进入“系统-诊断-音频指示器”诊断麦克风拾音和远端站点音频 扬声器测试和音频指示器，其中扬声器测试是诊断本地扩声,音频指示器是诊断麦克风拾音和远端站点音频。音频诊断分两种情况： 本端听不到对端声音 需诊断扬声器测试，进入扬声器测试菜单，选择“开始”，此时如果电视发出清晰、洪亮的蜂鸣声，本地扩声无问题，听不到对方声音是对方的问题。 对端听不到本端声音 取消麦克风静音后，本地发言主要观察“Polycom麦克风”是电平指示，当电平值在0db左右时即麦克风已拾音，对端听不到声音是对方问题。 视频 进入“系统-诊断-色条”可观察显示图像是否缺色。 网络 进入“系统-诊断-Ping”输入需测试的IP地址即可测试网络 注：如果呼叫不通时作如下测试 如果Ping本地网关不通，则网络不通需检查本地网络； 如果Ping本地网关通并且Ping对端地址不通，则网络不可达需检查两边网络是否有内外网隔断或不在一个网内。 如果Ping本地网关通并且Ping对端地址通，则检查防火墙等配置。 会议常见问题 密码 设备初次安装时如果没有删除菜单管理密码，进入菜单的管理设置时需要输入密码，此密码默认为设备的 蓝屏 原因：视频源没有选择正确或镜头的输入类型没有选择正确 措施：点击遥控器近端按键，选择正确视频源，检查菜单内关于摄像机的配置 画面很亮 原因：打开了逆光补偿或镜头逆光了