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高级营销经理培训手册 销售大师的基本素养和特质（心智培训） 　　已经临近年底，销售人员面临年底紧张的打单、催款、任务压力，如临大敌； 　　所以我们不惜花很大篇幅在此共享拿破仑。希尔大师的销售技巧，希望能给您一份信心和积极面对的勇气，哪怕其中有点滴能让您振奋、激情的面对生活中的挫折，我们都倍感欣慰！ 　　大师还说：不论您的职业为何，推销术是一切成功的钥匙；不只适用于以销售为职业的人，还包括记者、编辑、家庭主妇、学生和所有想要在生活中得到富足与幸运的人。因为被接受，都是成功。 　　1、 成为销售大师的8项基本特质：身体健康、勇气、想象力、口才、亲和力、自信、智囊团、努力工作 审视一下自己具备哪些特质，欠缺哪几项。同时努力培养您的自制力，自制是培养这八项特质与销售成功，同时也是事业成功的关键。 　　2、 以下的25条专业特质则让您成为真正的销售大师：对产品的知识。销售大师必须仔细分析并全面了解所销售的产品或服务。 　　相信产品或者服务。推销员无法卖出他自己不了解或不相信的东西。销售大师不会尝试推销他没有绝对信心的东西，因为他的内心会把对产品缺乏信心传递给目标客户，不论他的解说多幺精彩！ 合适的对象。销售大师分析目标客户的需要。 　　合理的价格。销售大师不会向目标客户敲竹杠，杀鸡取卵不如细水长流。 　　了解目标客户。销售大师擅长分析个性，能够看出客户基本的动机。 　　将目标客户加以分类