零售铁军之-店铺零售认知与现场带教创新.ppt

规范、统一的新员工入职辅导计划， 有步骤有目标的进行带教。 定期、不定期的抽查考核，了解新员工的学习进度。 有效的激励制度，提升现场带教的效果： 例会表扬 表扬信 “优秀带教”评比 奖励 作为晋升的条件之一 …… 时间点 侧重点 工作重点内容 新品上货前 准备和培训 对员工进行新品（促销前）的培训； 对促销品进行清点摆放； 根据促销期间销售目标核算促销品库存是否足够，如预测不足应提前向上级申报； 活动前一天营业结束后根据促销活动内容进行店铺陈列调整和布置（包括促销pop张贴） 新品推广中 分析和跟进 分析促销销售报表； 跟进促销服务、陈列、货品、促销品库存、人手及促销期间销售目标； 促销后 撤场和总结 活动结束当天营业结束后撤销促销店铺布置，调整店铺陈列； 与财务核对促销期间销售和促销品库存，核对后将剩余促销品退公司仓库； 做促销总结并与员工开会分享 新品产品知识 新品样品 店铺新品订单情况（主打款、主销款） 新品保养常识 新品推广导购话术（口推语） 新品目标顾客分类推介语 新品陈列知识 竞品信息 新品培训计划 案例讨论：店铺的一名导购平时销售业绩在店铺排名总是在前2名内，但是她总是不按照公司要求，在迎宾语中加上产品的主题故事。你准备如何Coaching她？ POP宣传物料 视觉点、 引导台、 产品陈列 店员 口推语 店员着装