韦标-滥用职权的领班主任资料.ppt

韦标—滥用职权的主管最讨厌！ 什么样的领班主管最讨厌？滥用职权！在很多酒楼餐厅的员工看来，动不动就拿手中的权利处罚人，是最无法忍受、也是最糟糕的领班主管。其实，很多上司都不太懂下属的心思，也不懂如何平息员工的不满。看了下面这篇文章，将给你一些管理方面的启发： 很多基层提升的领班主管有一种优越感或说一种骄气，那就是对职位权力的一种误解，认为自己现在是一位管理者，因此一切得按自己的意思去办事，不管对或错，反正自己说了算，要么对持反对意见者批评，要么更直截了当，就是如此管理，不服气的可以选择离开！ 有一天培训经理到各部门检查培训工作时，恰好部门主管和领班都不在，培训经理询问有否在开展培训活动，在座的很多员工不出声，过了很久才有一位员工回答说没有，之后其部门领班却因此指责该员工 , “你说什么呢？我有让你们说吗？什么时候轮到你开口？你要培训那你就自己回去自己培训。”这种领班不仅推卸自己应承担的培训员工的职责，而且在管理当中采用压制的手段，不允许员工多说话，不管事情的对与错，使有些员工敢怒不敢言。 这些领班主管往往滥用自己的职权，所谓的职权是指别人因为你的职位而服从的能力。而这种职位权力最明显之处就是有权力去加薪、晋升、表扬、感谢、解雇或降级，动辄威胁：要不这样，我就降你的级别等等，弄得下属不得不服从，领班主管说什么就做什么，交待什么做