计划管理讲解.ppt

思考 其实大学生活可短暂了，有时想一想：寝室一出，一进，一天过去了嚎；寝室一出，不进，四年就过去了嚎！！你知道大学四年最痛苦的事情是什么吗？那就是没去上课，老师点名了！；你知道最最痛苦的是什么吗？去上课了，老师没点名！；那你知道比这两种都痛苦的是什么吗？那就是第一堂课去了老师没点名，第二堂课走了老师点名了…… 有时一想，跟睡觉也是一样一样的：眼睛一闭一睁，一堂课过去了，嚎； 眼睛一闭不睁，一上午就过去了嚎；人生最痛苦的事你知道是什么吗？是下课了，但人没醒。人生最最痛苦的事你知道是什么吗？是人醒了，但没下课；最最最痛苦的事你知道是什么吗？是上课了，但睡不着… 2010级学生的认识 在跨进大学校门之前,对大学的生活充满了向往,也曾无数次的规划着大学生活,可当我真正的走进大学校门,成为其中的一员,才发现着是一个扼杀梦想的地狱,同时也是一个孕育人才的摇篮.大学时代是我们由学生向社会人士转变的准备期,这里既有图书馆\实验室,也有聚会\念爱\购物。心中贪图享受的念头捎有活跃一点，就会轻易的走向堕落，几年下来，大学给你的烙印仅仅就是让你学会了抽烟、喝酒、打牌，外加一张让你拥有虚荣资本的文凭。 计划 本章内容： 计划的含义计划 目标及目标管理目标 战略管理战略 决策决策 计划的方法方法 计划的含义 国家 → 五年计划、十年计划 企业 → 销售计划、生产计划、研发计划 家庭 → 收支计划、投资计划、教育计划 个人 → 工作计划、生活计划、学习计划 什么是计划？ 人们为什么要制订计划？ 计划包括哪些内容？ 什么是计划？ 即预先决定做什么（what),讨论为什么要做（why),确定何时做（when),何地做（where),何人做（who),如何做（how) 5W1H 计划的性质 目的性：明白显示管理基本特征的主要职能活动 主导性：计划先于其他职能 普遍性：计划的核心的决策，决策存在于各层管理者的工作中 经济性：投入及产出的比例关系，注意无形的投入与产出 计划的分类 使命(Purpose):组织存在价值、任务及对社会的贡献。 目标（Objective）：使命的具体化,组织一定时期内要达到 战略（Strategy）：指导全局和长远发展的方针。指明方向、重点和资源分配的优先次序。 政策（Policy）：是决策的一般性准则。 程序（Produce）：比政策更为具体而详尽。规定一些重复性工作的工作步骤及应遵循的先后顺序。 规则（Rule）：是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。与政策的区别在于：规则在应用中不具有自由处置权。 规划（Program）：是为了实施既定方针所必需的目标、政策、程序、任务分配、执行步骤、使用的资源等而制定的综合性计划。 预算（Budget）：是以数字表示预期结果的一种报告书。是一种“数字化”的计划，也是一种控制方法。 计划的步骤 目标 目标的概念： 根据组织使命提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果，是使命的具体化，是组织在一定时期内奋力争取达到的所希望的未来状况。 如：2001年青岛啤酒提出“2001年销售量500万吨，进入世界啤酒十强；2005年销售量800万吨，进入世界啤酒三强。” 目标的作用 为管理工作指明方向 激励作用 凝聚作用 是考核管理人员和员工绩效的客观标准 目标的性质 目标的层次性 目标网络 目标的多样性 目标的可考核性 目标的可接受性 目标的挑战性 目标的伴随信息反馈性 目标的网络化 各级各类目标构成网络, 多目标彼此协调,相互支援,互相连接. 目标的多样性 例：对于工商企业来说，一般会在八个主要方面设立目标：市场地位＼创新和技术进步＼生产率＼物质和财力资源＼利润率＼管理人员的绩效和发展＼员工的工作质量和劳动态度＼社会责任，每一个方面都有更具体的目标，如利润率方面，有销售利润率＼资金利润率＼投资报酬率等． 　　　　突出主要目标 目标的可考核性 设置目标的要求 SMART： Specific 目标一定要具体明确 Measurable 目标可以度量或测量 Achievable 目标可以实现 Relevant 目标之间相互关联 Time-bond 目标要有时间限定 案例：乔森家具公司五年目标 目标管理：Management By Objective 起源： 20世纪50年代的美国 德鲁克《管理的实践》首先提出“目标管理和自我控制” 定义： 组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。 目标管理的基本思想 目标管理的过程 案例：李经理的目标管理 例：A公司经