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禅宗里的一句话,“借来的火,点不亮自己的心灵” 与其争论,不如实践 把“问题点”变成“成长点”! Growing:成长点 借口点 矛盾点 Attitude is everything! 心态、方向 谁做决策:可以源自员工的内心 态度是基础,方法是关键 态度是堵绝后路,方法是利剑、矛头 Program:项目 四要素 Owner only 项目负责人唯一 Stander 完成的标准 Deadline 完成的底线 Inspector 检查考核 项目表单 Execute:执行 以结果为导向 没有借口、交结果! 管理过程,激励结果 Insist:坚持 克服惰性 改变需要积累 改变需要时间来渗透 改变习惯:21次,49次 《管理就这么简单》 设立目标,勾画蓝图 创建理解你的团队 授权执行 激励团队 《管理就这么简单》,[美]迈克尔·波特著,哈尔滨出版社2004年5月1日出版 把简易的原理执着地执行 克服人性重力! 24大成功关键点 1、目标的出发点 跟以往压指标不同的是,此次工程不是集团要求的,而是苏州公司自上而下、然后自下而上所形成的。这个工程的关键之处就是“成长”,百卡只是用来检验我们成长的一个衡量数字而已,团队需要在这个过程中找到更多的好方法和新技能,所以每个人都自发的去要求成长,从总经理到每个业务人员都认可目标且愿意为之全力以赴。 2、对过程的控制 一开始完成情况很糟糕,20天才完成了19张,这时候又出现员工离职等情况,因此召开紧急会议,商讨对策,让每个主管都紧紧盯着目标去找方法,加大工作量全力冲刺。在每个阶段都及时总结,采取应对措施,保证了工程的顺利进行。 24大成功关键点 3、前期的准备 百卡工程前一个月是调整期,因为6月份刚打了一个胜仗,整个团队又去做了拓展训练,大家对公司的感情以及信心都有很大的提高,经过调整后,团队有了自发的战斗欲望。 4、大客户经营战略 大客户战略是此次工程能够成功的关键,其中有9家客户除了40张卡。中途一度士气低落,大家感觉完成工程没什么希望了,这时一个大客户18张卡的出现极大提高了团队士气,同时,也使其他伙伴有了做很多卡的新方法。接着,就有了为客户设计方案,从而有了其他8家大客户的诞生 24大成功关键点 5、? 说明会保质如期进行 百卡工程期间的说明会,由于营销总监刚走, 新的总监又不熟悉流程,而销售助理也准备辞职,所以尝试了让每个部门的主管分别做每次说明会的项目经理,他们充分发挥了主观能动性,把说明会办得有新意,成交率都在10%以上。在此期间共举办了6场说明会,公司举办4场,部门自发组织2场; 6、? 公众承诺制造压力 在工程的动员大会上,公司上下每个人都做了公众承诺,并贴在营销大厅,这给了每个人极大的压力和动力,大家都为着共同的目标奋斗,不断的超越自我,超越过去。 24大成功关键点 7、借助课程杠杆 此次工程有13家老客户贡献了40张卡,包括多卡客户,还有很快成交的客户,都是基于领袖风采今年在苏州是最后一次,同时我们一开始就对外公布只招生200名,名额非常有限,起到了促单作用; 8、及时激励 每一周都会评出周星星,而且及时让做得好的人在大会上进行分享,每有出单总经理总监都会及时给以鼓励; 24大成功关键点 9、看板管理的使用 每个部门把自己的目标及完成情况,以及销售管道里客户情况用白板的形式表现出来,主管可以很直接就可以看到销售人员的工作结果,便于检查,而这对销售人员来说也是一种无形的压力; 10、对重点部门的及时辅导 百卡初期,我们对象对薄弱主管部门及时辅导、支持,效果显著;百卡中期,对离目标差距较大部门重点直接支持,起到很好效果。 24大成功关键点 11、拧干客户水分 销售人员在压力下往往会慌报军情,所以设计新的日报表及每个阶段客户的标准,使得在上报的时候水分很少,从而保证预测的准确性,以便管理。 12、营造战斗气息 在整个工程期间,为了营造战斗气息,在营销大厅张贴了标语、每天战况、英雄榜等,起到了刺激神经的作用; 24大成功关键点 13、? 全员皆兵 在整个工程期间,从总经理、总监到各部门主管都投入到战斗中来,讲说明会、陪拜访,帮助成交,燃烧自己才能燃烧团队,作出表率,才有团队的整体战斗力的提高;每天晚上,总经理、总监、各主管都现场办公,等待在外拜访回来的业务人员,帮忙分析客户情况,制定应战措施; 14、? 客户转介绍 在课程中,为认可我们且介绍了很多客户的客户颁发荣誉会员证书,同时参观运用我们
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