人际风格(二)资料.ppt

人际关系与处事风格Interpersonal Skill Personality type. 性格类型 Personality profiles. 性格简析 Respect building. 建立尊重 Connecting interpersonal skill with selling skill. 结合使用人际交往技巧和销售技巧 Psychological reciprocity 精神互惠 Exercises 演练 风格是什么？ 一个人的风格就是行为中显示出的坚定性和敏感性的模式， 应用这一规律有助于预测此人与别人共事的态度。 行为，是人表现出来的，也就是一个人生活的外在表现。主要表现在体态语言。 模式，是构成内在固有的并且有机统一的一组完整的特点 习惯，称为人的“第二本性”，因为它几乎是出于我们的本能做出的事情。所以风格被称之为“舒适区”。 Basic Personality Needs 人类的基本需要 Leading behavioral scientists - “humans have six basic needs that are reflected in their personality styles. 权威的行为学家认为人类的六种基本需要反映了他们的不同性格” Power/Authority. 权力、权威 Achievement. 成就感 Recognition. 他人的认同 Affiliation. 归属感 Safety/security. 安全感 Order. 有条理 习惯的测试题： _________约会或开会通常要迟到 _________几乎总是准时的 _________总喜欢刨根问底 _________总与人保持着密切的接触 _________在任何场合总有什么事要对别人说 _________是一个没有废话的“实干”型的人 性格类型 自负的人 雅人 和蔼可亲的人 骄傲的人 害羞的人 冒失的人 科技人 爱吵闹的人 杂乱无章的人 不幸的人 精神紧张的人 诚实的人 有效率的人 性格类型 不诚实的人 持之以恒的人 愚蠢的人 节俭的人 社会叛逆者 战略家 艺术家 知识分子 运动员 虐待狂 可悲的人 敏感的人 水上运动者 性格类型 自负的人 雅人 和蔼可亲的人 骄傲的人 害羞的人 冒失的人 科技人 爱吵闹的人 杂乱无章的人 不幸的人 精神紧张的人 诚实的人 有效率的人 只喜欢自己放屁的味道 优雅的放屁 喜欢别人放屁味道 认为自己的屁非常温馨 经常悄悄的放屁,还带有脸红 肆无忌惮的放屁且伴有笑声 有规律的放屁但担心环境污染 大声放屁 放屁后留下污物 想放屁但却拉了屎 放屁中间停下来 承认自己放了屁,单是出示医学原因 同一时间进行放屁,拉屎,小便 性格类型 不诚实的人 持之以恒的人 愚蠢的人 节俭的人 社会叛逆者 战略家 艺术家 知识分子 运动员 虐待狂 可悲的人 敏感的人 水上运动者 自己放屁但批评别人 无法停止放屁 能够压抑放屁几个小时 经常放屁有所保留 私下解释放屁有所原因 大笑着掩盖放屁 屁有味道 可以判定他邻居的屁味 用最小的力气放屁 经常在床上放屁并且把床单放在同事身上 很喜欢放屁但却不能 放屁后开始哭 洗澡的时候放屁,并用脚趾爆裂水泡 构成行为的两大基本要素： 推(主)断性（坚定性），反应了一个人的行为在别人眼里显示出来的坚强有力和始终如一的程度。 弱 强 Ask Tell 构成行为的两大基本要素： 感应性（反应性），反应了一个人在别人眼里显示个人情感或关心他人的程度。 Control 弱 Emotic 强 推(主)断性较强者的行为特点： 精力充沛 走路较快 手势较有力 较多地运用眼神的变化 身体挺直或前倾，特别是在强调某一种观点时更加是这样 说话较快 声音较响 推(主)断性较强者的行为特点： 较喜欢说话 处理问题较迅速 决策较果断 较喜欢冒风险 较喜欢与人正面交锋 在表达观点、提出要求、发布指示时，直截了当 急于决策和行动 较容易发脾气 推(主)断性较弱者行为的特点： 精力不那么充沛 走路较慢 手势不大有力 较少运用眼神的变化 身体后仰，即使在论述一种观点时也是这样 说话较慢 声音较低 推(主)断性较弱者行为的特点： 不大喜欢说话 处理问题较缓慢 决策较迟钝 不大喜欢与人正面交锋 在表达观点、提出要求、发布指示时，语气婉转 不急于决策和行动 不容易发脾气 感应性较强者行为的特点： 更加公开地表达自己的感情 显