资源共享与文献传递-图工委资料.ppt

东南大学 顾建新 2011.07.21 南京农大 《中国图书馆员职业道德准则：试行》 适应时代需求，勇于开拓创新。 真诚服务读者，文明热情便捷。 维护读者权益，保守读者秘密。 尊重知识产权，促进信息传播。 爱护文献资源，规范职业行为。 努力钻研业务，提高专业素养。 发扬团队精神，树立职业形象。 实践馆际合作，推进资源共享。 拓展社会协作，共建社会文明。 公益性机构 如NSTL, CALIS, CASHL OCLC，国家图书馆等等 商业性文献信息服务商 如EBSCOdoc、 UnCover、DIALOG 美国TDI图书馆服务公司 图书馆和文献情报机构 无论是大英图书馆文献供应中心，还是德国SUBITO文献服务机构、美国OCLC联合服务系统以及加拿大科技信息所，他们的服务对象和范围非常广泛，不仅为本国的用户也为本国以外的国际用户提供服务，这些用户都可以作为他们的直接用户来注册账户，直接获取文献。 此外，他们还提供对各图书馆的服务，通过这种途径服务于更为广泛的最终用户。 全国性： CALIS: 中国高等教育文献保障系统 　　　 　 NSTL: 国家科技文献中心 　 CASHL: 国高校人文社会科学文献中心 LCAS: 中国科学院文献情报中心 区域性： JALIS： 江苏省高校图书馆文献资源保障体系 BALIS： 北京地区高校图书馆文献资源保障体系- 上海市文献资源共建共享协作网 天津高校数字化图书馆 广东图书馆网络 2011.1-2011.6统计结果：东南大学 共传递7136次 南航大 4313次 南京医科大学 2196次 河海大学 2476次 中国药科大学 1646次 南京工程学院 947次 晓庄学院 1241次 南京交通职业技术学院 177次 江苏经贸职业技术学院 232次 一个账号、全国获取 3、ILL/DD工作中的问题及体会 外文专利(0次) 外文学位论文(36次) 外文会议论文(32次) 外文期刊(1164次) 外文标准(6次) 专利(32次) 标准(10次) 学位论文(758次) 会议论文(0次) 期刊(400次) 报纸(44次) 图书(4654次) 2、服务体系及工作流程 国内馆际互借的费用 12-16元/本（江浙12元/本，其他地区16元/本） 上海图书馆 各馆自己规定，一般40元/本 CALIS 40元/本 CASHL 430元/本（申请费280元+还书邮寄费）（包括复印费：550-600元/本） 国际馆际互借 北京市10元/本、外埠20元/本（包括邮递、包装费） 国内馆际互借 国家图书馆 2、服务体系及工作流程 国内文献传递的费用（一般文献费用） 0.3元/页 + 文献检索服务费2元/篇； 代查费：国内5元/篇；国外10元/篇； 加急费; 补贴（东部50%，西部75%，新疆、西藏100%） 2011年6月1日起，经CALIS系统调度文献申请可享受此项补贴 CALIS 文献传递网 0.30元/页（非标准/专利文献），免收文献检索服务费，代查费2元 NSTL 0.30元/页，免收文献检索服务费 CASHL 用户总费用 = 文献复制费 + 服务费 + 传递费用 – 本馆用户补贴 2、服务体系及工作流程 ILL/DD的一般工作流程 接受用户请求，与用户交流沟通，向用户解答他所关心的问题，如费用、服务、 周期等。 利用各种检索工具查证用户提供的书目信息，必要时需更正或补充书目数据，保证文献提供馆提交的书目信息准确、充分，注意判断不同文献类型的书目信息。 检索本馆馆藏目录和数据库，确认本馆没有可以提供的馆藏。 (注意网上是否有免费的文献) 确定馆藏地点，费用、时间、完成率、结算方式等作为选择依据， 选择合适的文献提供馆，通常优先考虑联盟内部的图书馆。 查收并通知用户领取文献，结算费用。 2、服务体系及工作流程 文献获取的一般流程 协作单位资源共享 谷歌学术、PD