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谢谢 高志强 qq:3127883379 情绪管理与自我提升 高志强 安徽播健EAP中心高级顾问 安徽大学应用心理学研究所 安徽省心理咨询学会常务理事 一 、情绪管理的必要性 请想象接下来可能发生什么? 如果你是其中的某一个人,你将如何来改变这个结果? 人的情绪、行为和态度具有传染性,并在传播中具有放大作用。 成功的人控制自己的情绪,失败的人被自己的情绪控制。 为恶虽情之罪,为善亦非情不为功 ——清·戴震 IQ与EQ的心理学研究史。 IQ高,EQ也高 IQ低,EQ高 IQ高,EQ低 IQ低,EQ也低 春风得意 贵人相济 怀才不遇 一败涂地 二、 从情商的视角解读情绪管理 这里长眠着一个人,他深谙如何让周围人变得比其本人更有智慧。 ——卡耐基 EQ是让自己和他人生活的更加快乐和积极的能力。 自我 他人 自我觉察: 情绪的自我觉察 正确的自我评估 自信 社会觉察: 同理心 换位思考 情绪辨识 辨识 自我管理: 情绪的自我控制 适应力、主动性 阳光心态 关系管理: 情绪感染力 沟通能力 合作能力 调节 情商的简易内涵 三、 情绪管理与自我提升训练 1. 自我的情绪调适 情绪管理是抑制或消除负性情绪,诱发和维持积极情绪,从而形成一种情绪管理的心理惯性。其主要方法有: 放松法:运用腹式呼吸法,或数数字,当你要发怒时,慢慢的有节奏的数数,一直数到不想发火,有人说数数字数到60位的时候,一般有火也就发不起来了。 转移法:当你感觉到你要发怒时,转移一下注意力,如想一些美好的事物和经历。 拖延法:发怒了,情绪失控了,拖延一下,如站起来给自己倒一杯水,或者把望向窗外看看风景。通过拖延来降低自己情绪的温度,也是一种有效的“冷处理”的方法。 环境改变法:美好的环境对人的情绪调节有帮助作用。通常人们都不喜欢太过于拥挤的地方,外界空间的拥挤和喧闹会导致人产生情绪烦躁。 生理调节法:咬筷子快乐法。 更为根本的情绪调适在于自己“习以为常”的情绪管理,特别是积极情绪的诱发训练。 2 .情绪识别:读心术 表情的分类 面部表情 姿态表情 语调表情 3.多角度的思考问题:积极认知 古希腊哲学家Epictetus “人不是被事情本身所困扰,而是被其对事情的看法所困扰”。 凡事多从正面去理解:心理学研究发现抑郁者患者具有偏好负面的认知解释方式。 生命的智慧:体悟生活中价值与意义的多面性。 曲则全,枉则直,洼则盈,敝则新,少则得,多则惑。 ——老子 4.换位思考 您希望在什么样的领导手下工作? “自我中心”偏差与换位思考 人性的缺点: 遂己之好恶,忘人之好恶,往往贼人以逞欲。 ——清·戴震 夫子之道,忠恕而已矣。 忠是尽己之心,是“己欲立而立人,己欲达而达人”。 恕是推己而及人之心,是“己所不欲勿施于人”。 有诸己不非诸人,无诸己不求诸人。 ——墨子·《小取》 《大学》絜矩之道 所恶于上毋以使下,所恶于下毋以事上; 所恶于前毋以先后,所恶于后毋以从前; 所恶于右毋以交于左,所恶于左毋以交于右。 爱人者,人恒爱之敬人者,人恒敬之 ——《孟子·离娄章句下》 5.自我掌控 快乐是自己的选择,不要把自己的快乐托付他人。 不要把自己的快乐交给别人的行为、别人的嘴巴、别人的眼睛和周围的环境。 把快乐和幸福的钥匙还给自己。 不要用别人的错误来惩罚自己。 对生活中的事件,特别是负性事件,做过度的外部归因会导致个体产生怨天尤人、随波逐流、放纵和消极厌世的心理与行为。 尽人事,听天命 圣人的智慧 君子求诸己,小人求诸人。 ——《论语·卫灵公》 行有不得,反求诸己。 ——《孟子·离娄上》 一箪食,一瓢饮,在陋巷,人不堪其忧,回也不改其乐。贤哉,回也! ——《论语·雍也》 6.逆境商数(AQ) 逆境商数是一个人积极的面对挫折,创造性的摆脱困境,在超越困难的过程中变得更加坚毅的能力。 积极运用合理化 合理化
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