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电商现状及未来 山东大学网络教育学院 马银江 马银江 济南大学 特聘讲师 中国电子商务协会CCCEM 注册培训师 阿里巴巴山东电子商务实训基地 特聘讲师 中国职业经理人CCMC 签约讲师 10年以上计算机教学及网站运营经验,中国早期个人站长之一。1998年接触互联网,2001年创办个人网站,擅长网站建设工作,建站过程中贯彻营销型网站的观点,注重SEO技术,能按用户需求实现网站建设,并且制定网站全面推广方案。 电子商务发展现状分析 2010年中国网购市场交易规模达4980.0亿元 B2C网上零售市场销售规模达到630亿元 网络高于实体 未来4年电子商务的复合增长率高于网络经济整体增速 2015年电子商务在整体网络经济中的占比将超过50% 中国互联网细分行业不同时期 年均复合增长率 百分比(%) 2007-2009 2010-2013e 移动互联网 35.8% 91.8% 电子商务 54.0% 74.3% 网络经济 42.4% 58.9% 搜索引擎 54.9% 57.3% 品牌网络广告 33.8% 41.7% 网上招聘 11.3% 24.4% 网络游戏 40.8% 20.1% B2C是未来趋势和动力 传统制造商、品牌商、渠道商、零售商已经开始布局网络渠道,B2C是大势所趋 独立B2C占比曲线 整体B2C占比曲线(加入淘宝商城、QQ商城等平台) 细分行业中电子商务市场极具潜力 网络购物市场份额持续上升 2014年中国网购市场规模将超越美国 中日:09年中国网购市场交易规模约为日本的1/2,预计2012年将超过日本 中美:中国网购市场增速高于美国,预计2014年将超过美国 中国电子商务的十年 起 步 成 长 成 熟 …… 阿里巴巴成立 第一家B2C企业8848出现; 第一家C2C网站易趣推出; 第一家网银招商银行网银上线 互联网泡沫席卷中国,大批电子商务企业倒闭 1999 2000 2001 2004 2002 2003 2005 2007 2006 2008 2009 2010 2012— 网购市场转折年; 非典催化,18亿交易规模; 淘宝建立,支付宝推出; Ebay控股易趣 Amazon控股卓越 阿里集团收购雅虎; 垂直类电子商务平台崭露头角 网购市场破千亿; 网购用户达8000万; C2C向B2C扩展; 大量传统企业布局B2C; 网购市场爆发年,市场规模达561亿,同比增长84.1%; 大批垂直类B2C网站涌现 网购市场爆发年,市场规模达561亿,同比增长84.1%; 大批垂直类B2C网站涌现 金融危机下,网络的渠道价值凸显,电子商务广受追捧! 中国电子商务发展现状之一:规模 09年中国电子商务交易额近3.8万亿元,其中网上购物为2500亿元。 中国电子商务发展现状之二:品类 排 名 类 目 较08全年变化情况 1 家居日用 ↑ 2 服饰 ↓ 3 手机 ↓ 4 化妆品 ↓ 5 户外运动 → 6 珠宝首饰 ↑ 7 书籍音像 ↑ 8 笔记本电脑 → 9 小家电 → 10 相机摄像机 ↑ 网购用户以年轻群体居多,18-35岁用户比重超过70%; 商品基本囊括了人们日常消费的各类商品,商品种类不断丰富。 中国电子商务发展现状之三:区域 二三线区域后续发展空间广阔 一线城市仍是网购中心城市,未来市场趋于饱和; 中国电子商务发展现状之四:结构 网络渠道价值凸显,B2C成亮点,是未来网络购物发展的新引擎 更多企业提前布局网络销售,垂直B2C竞争日趋加剧 中国电子商务趋势 中国电子商务发展趋势之一:全民网购 从“net buy”到“natural buy”,全民网购时代正在来临! 十年之前 十年之后 网络购物是一个非常新的名词 大家更多的是好奇、疑惑…… 10年9月,电子商务服务月度覆盖网民数达1.9亿! 网上可买到的东西遍布衣食住行各个方面! 网上购物正在改变人们的消费习惯和理念! 中国电子商务发展趋势之二:细分为王 用户细分 + 行业细分 并重,有特色的电商企业将会获得成长空间! 用户“需求分流”催生更多电商类企业 用户消费“全面+个性”催生更多特色B2C 细分行业还有很多未挖掘,专注的、特色的B2C都将会找到一席之地 中国电子商务发展趋势之三:企业应用 传统企业无论线下影响力多大,未来企业电子商务应用是绝对的亮点! 传统企业已经纷纷开始试水网络直销,包括B2C和B2B在内的电子商务应用是必然 中国电子商务发展趋势之四:细节是魔鬼 零售业细节决定成败,网络零售亦如此!重视细节,是电商企业不变的功课! B2C企业竞争逐步由走向深耕细作阶段,平台细节的完善是企业制胜法宝 物流 客服 功能细节 其它…… 细节完善,永无止境 拥抱电子商务 企业B2C运营现状 流量:少的可怜
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