信息系统开发与管理第03章.ppt

3.0 管理信息系统开发的任务与特点（补充，本章前言） 一、管理信息系统开发的任务 近几年来，信息技术及信息产业正在成为国民经济新的增长点，信息化已成为跨世纪的世界潮流，企业要想取得竞争优势和谋求经济的发展，必须通过信息化来改变传统的经营模式，利用先进技术手段提高市场竞争力，也就是要实现企业信息化。 企业信息化是使企业由传统型向现代型转变的必备手段，即充分利用现代信息技术，改造生产工艺，实现生产过程现代化，改善企业经营管理，实现管理现代化，改变营销手段，实现商务运营电子化。 企业信息化包括业务信息化和管理信息化两个方面，信息化是一个过程，需要进行信息的采集、加工和处理，需要开发信息资源，建立覆盖企业生产经营管理各个领域的信息系统，也就是要建立管理信息系统。 开发管理信息系统的任务是根据企业管理战略发展目标和企业具体情况，利用系统工程方法，采用合适的工具和方法，遵循系统开发原则，为企业建立一个适应现代管理需求的、集成化的计算机信息系统。 其中最核心的工作，就是在计算机硬件设备、通信设备和系统软件支持下，开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。（选择题） 计算机只有运行这套应用软件，才能严格按照管理的要求，对有关数据进行收集、加工、传输、存储、检索和输出等项处理，提供管理所需要的信息，并完成一定的管理职能。 二、管理信息系统开发的特点 1．复杂性 管理信息系统的开发是一项综合性技术，它涉及到管理学、计算机科学、通信技术、系统学、应用数学等多种学科的技术和方法，是一项知识密集型工作。 同时由于在系统开发各阶段都有大量人员的参与，工作繁多、复杂，容易出错，组织的内部机构、人员、业务流程以及外部环境条件的复杂性，使系统开发初始阶段在确定系统目标、分析系统需求等方面的工作非常复杂。 另外内外环境条件的不断变化要求系统的功能能够适应这些变化，更加增加了系统开发的复杂性。 2．创新性 虽然新系统开发是在现行系统基础上进行的，但开发新系统的目的是为了克服旧系统和目前管理模式相矛盾的“瓶颈”，是为了实现新的功能，给企业的发展带来活力，所以管理信息系统的开发不能拘泥于旧的思维方式，必须有突破和创新，能够促进企业管理模式和管理水平的提高，使企业更具有竞争力。 3．高质量标准 管理信息系统是一个无形的产品，是存储在计算机系统内的程序和数据，其生产过程是开发人员的智力活动，而系统质量的判断标准是用户对系统的功能的满意程度，而用户需求和系统环境不是一成不变的，所以要求系统的开发必须是高质量的，必须经得起时间的考验。 4．动态适应性 绝大多数信息系统是模拟客观世界的软件实现，它是在一定的企业管理水平、自身条件和外界环境下建立的，现实世界不断在变化，企业和外界的条件也在不断变化，因此一个动态的、能够不断适应环境变化的系统才是最有生命力的。 5．历史短，经验不足 管理信息系统开发只有几十年的历史，而在我国管理信息系统的规范化开发历史 只有十几年，经验不足，有关的开发技术和管理技术还不是十分成熟，没有统一的参考模式，可以说在管理信息系统开发方面的研究和实践尚处于发展阶段。 3.1 管理信息系统开发的基本问题 3.1.1 系统开发具备的条件 管理信息系统的开发，必须具备一定条件才能进行，否则盲目开发将会浪费大量的人力和物力，系统是难以成功的。一般说来，开发管理信息系统之前，企业应该具备以下基本条件。 企业高层领导仅仅对管理信息系统的开发给予一般性的支持是不够的，而应该亲自介入到系统开发过程中，及时解决遇到的问题和困雉。要做到这一点，就要求企业高层领导对于即将开发的管理信息系统，从总体规划到基本内容上都有明确的意图和要求。 企业高层领导重视和介入的主要意义在于，只有企业最高层领导才有权力和权威在企业宣布建立管理信息系统的决定以及落实组织机构，动员全企业支持系统开发。 3．企业要有一定的科学管理基础 在企业中，没有科学管理的基础，就无法建成有效的计算机管理信息系统，计算机能将大批数据高速、准确地进行各种加工处理，产生对企业管理有用的信息，但是它的前提是输入的数据准确、完整，否则便成了“假数真算”，根本不可能得到具有指导意义的信息。 在管理信息系统投入使用以后，系统的维护工作将是一项长期而重要的任务，因而系统的维护费用也要占总投资中的重要部分，这一点必须预先加以考虑。 管理信息系统的投资通常可在统一规划的基础上分期进行，在开发过程和运行期间不断投入，也即在逐渐取得阶段成果的基础上，才得到更多的补充资源。 3.1.2 系统开发前的准备工作 为了确保管理信息系统的并发更有成效，在系统开发之前应充