全员考试复习(四)(含答案)详解.doc

全员考试复习资料 （四）  目 录 一、“双基”管理相关知识 …………………………………（1） 二、劳动规章制度相关知识…………………………………（4） 三、对标工作相关知识………………………………………（9） 四、贯标工作相关知识………………………………………（10） 五、《干部日常工作备忘录》相关知识 ……………………（16） 六、烟草专卖法律相关法规知识……………………………（17） 七、营销、品牌相关知识……………………………………（35） 八、物流工作相关知识………………………………………（52） 九、财务、审计知识…………………………………………（54） 十、企业文化及党史工作知识………………………………（58） 十一、两项工作方面知识……………………………………（60） 十二、办公室有关知识………………………………………（63） 十三、计算机操作及信息化有关知识………………………（65） 十四、安全方面知识…………………………………………（71） 十五、《社会保险法》有关知识 ……………………………（74） 十六、《劳动合同法》相关知识 ……………………………（74） 附加 干部必考部分 一、国家局、省局、市局领导重要讲话……………………（87） 二、推荐书目相关内容………………………………………（94） 第一部分 公共考试部分 “双基”管理相关知识 一、填空题 1、“双基”管理工作要以全面贯彻落实全省、全市烟草工作会议精神为指导，以全面提升各项工作管理水平为主线，以建设活力忻烟为主要目标，以突出解决基层管理中存在的不足问题为重点。 2、通过开展“双基”管理，使基层建设得到进一步加强，基层管理得到进一步提高，干部作风得到进一步转变，队伍素质得到进一步提升。 3、开展“双基”管理就是将管理贯穿于基层建设的方方面面，贯穿于工作的每个环节和流程，狠抓管理细节，突出严细管理。 4、制度必须要在执行上下真功夫，从小事抓起，干部要做表率，自觉主动严格要求自己，带头执行。 5、领导干部要在实际工作中努力提高自己的组织领导能力和水平，要做到懂经营、会管理，善于组织协调，调动各方面的积极性。 6、把 贯标 作为强化基础管理的根本要求，坚持质量标准，在标准、规范、制度及体系认证等方面，严格执行。 7、把 对标 作为提升整体管理水平的主要方法，寻找薄弱环节，着力提升劳动效率和降低成本费用，全力推动基础管理上水平。 8、各单位对“双基”管理工作要统筹安排，细化措施，力争做到思想认识到位，组织领导到位，责任落实到位，制度执行到位，监督制约到位。 二、简答题 1、什么是“双基”管理？ 答：“双基”管理是指：基层管理和基础管理。 2、基层管理的总体要求是什么？ 答：建立健全制度、重点突出管理、强化队伍建设、提升管理水平。 3、基础管理的总体要求是什么？ 答：强化管理、突出主题、注重实效、提升水平。 4、班子建设重点提高的三种水平是？ 答：提高理论知识水平、提高组织领导水平、提高履职尽责水平。 劳动规章制度相关知识 一、填空题 1、根据烟草行业“老人老办法、新人新办法”、“凡进必考”的录用及管理规定，经省局（公司）招聘和录用的高等院校毕业生、接收安置到单位的复员军人试行聘用制。 2、员工应自觉遵守单位劳动纪律，坚守岗位，恪尽职守，不串岗、不脱岗，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工；需暂时离开工作岗位，应告知同事。有事、有病必须请假，并履行请假手续。 3、员工上班必须佩戴岗位牌，单位如有重大活动员工上班必须统一着装，上班时不得穿拖鞋、短裤。女员工化淡妆，男员工不得留长发或剃光头，所有员工不得纹身。 4、员工在员工餐厅就餐，必须遵守单位食堂管理有关规定。 5、爱护单位的公共设施，节约使用原材料及其它耗材品，文件资料应该小心处理、妥善保管，不得使用单位设备为个人办事。 6、办公室内不应存放个人的现金和贵重物品，如不慎造成损失，单位将不承担责任。 7、下班离开办公室时要关好门窗，切断用电设备电源。 8、因私外出在办理请假手续时或因公外出时须向同事和主管领导交待工作事宜，保证工作衔接，外出期间应留下有效的联系方式以便于公司在紧急情况下联络。 9、在工作中应坚持原则、秉公办事，廉政奉公、不谋私利，顾全大局、注重团结。 10、员工应遵守卫生管理规定，养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱丢纸屑、杂物，不移动吸烟。 11、行业禁止员工从事或参与第二职业。员工的直系亲属不得兼营或经营卷烟零售业务。 12、市局（公司）人劳科由专人负责考勤工作，并会同监察科、办公室、安保科、工会组成劳动纪律检查组，不定期检查机关各科室(中心)员工的在岗情况，查岗无正当理由(请假或出差)不在岗者视为早退；每周一上午8：10至8：40定期以固定电话检查县级局（营销部）负责人到岗