案场管理流程与表格工具讲义.doc

案场管理流程与表格工具 1.房屋销售详细流程 2 2.销售的整体工作流程 3 3.现场接待业务流程 5 4.客户下订业务流程 6 5.客户认购业务流程 7 6.签订《商品房买卖合同》业务流程 8 7.协议录入流程 9 8.协议优惠流程 9 9.协议交款流程 10 10.退订业务流程 11 11.协议退房流程（未交定金） 12 12.协议退房流程（定金已付） 12 13.协议退款及违约金流程 13 14.交款、报账业务流程 14 15.合同录入流程 15 16.合同优惠流程 16 17.合同交款流程 17 18.合同退房流程（未交房款） 18 19.合同退房流程（已交房款） 19 21.合同违约金流程 20 1.售楼处固定财产统计表 21 2.售楼处财产月统计表 22 3.销售预测表 24 4.销售人员目标管理表 25 5.月别重点行动目标表 26 6.客户进场登记表 26 7.装修标准一览表 27 8.销售价目表 28 9.按揭贷款月供额表 29 10.付款方式一览表 30 11.项目销售计价表 31 12.现场销控表 32 13.保留楼盘控制表 33 14.促销活动时间安排表 35 15.促销活动广告宣传计划表 35 16.促销活动人员安排表 36 17.促销人员培训计划表 36 18.促销活动费用预算表 37 19.促销人员行动计划表 37 20.促销计划执行表 38 21.促销期间电话记录表 39 22.促销阶段周报表 39 23.促销楼盘月销售状况评估表 40 24.促销效果评估表 40 25.销售日报统计报表 41 26.销售情况周报表 42 27.本周来访人数统计表 43 28.销售情况月报表 44 1.房屋销售详细流程 2.销售的整体工作流程 3.现场接待业务流程 4.客户下订业务流程 5.客户认购业务流程 6.签订《商品房买卖合同》业务流程 7.协议录入流程 8.协议优惠流程 9.协议交款流程 10.退订业务流程 11.协议退房流程（未交定金） 12.协议退房流程（定金已付） 13.协议退款及违约金流程 14.交款、报账业务流程 15.合同录入流程 16.合同优惠流程 17.合同交款流程 18.合同退房流程（未交房款） 19.合同退房流程（已交房款） 20.合同退款流程 21.合同违约金流程 1.售楼处固定财产统计表 售楼处 年 月 日 序号 物品名称 已有数量 所需数量 备注 2.售楼处财产月统计表 售楼处 年 月 日 序号 物品名称 已有数量 所需数量 领用人 领用数量 备注 3.销售预测表 销售预测 月 份 月 份 月 份 月 份 月 份 估计值 实际值 估计值 实际值 估计值 实际值 估计值 实际值 估计值 实际值 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 产品： 期间： 累计： 4.销售人员目标管理表 销售员 本年度 销售目标 月份 月份 月份 月份 月份 月份 金额 % 金额 % 金额 % 金额 % 金额 % 金额 %