创业管理讲义.docVIP

摘要：从电子发展越来越繁荣的今天，人们越来越依赖通过即时通讯软件与自己的亲朋好友交流沟通，为此，中国境内出现了许多以聊天为主的交流平台，其中代表性的为QQ和YY。然而，却缺少一款专门为大学生这个特殊群体提供交流沟通的平台，本创业计划书就是对最新的即时通讯软件-----大学生交流软件（CSCS）进行商业模式的策划。 综述：即时通讯（Instant essaging，简称IM）是一个终端服务，允许两人或多人使用网路即时的传递文字讯息、档案、语音与视频交流。即时通讯按使用用途分为企业即时通讯和网站即时通讯，根据装载的对象又可分为手机即时通讯和PC即时通讯，手机即时通讯代表是短信，网站、视频即时通讯如：米聊、YY语音、QQ、MSN、百度hi、新浪UC、阿里旺旺、网易泡泡、网易CC、盛大ET、移动飞信、企业飞信等应用形式。即时通讯是指能够即时发送和接收互联网消息等的。自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通讯的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通讯不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。　　截至2年底，我国即时通讯用户规模已突破2.77亿，同比增长23.7%，其中手机即时通讯用户占总体用户的1/3，规模达9141万。　　近年来，我国移动IM市场迅速爆发，在以中国移动为首的运营商势力强势带动下，2007年我国移动IM市场规模达到13.7亿元，同比增长92.9%。2008年，中国移动即时通信市场获得了高速发展，我国移动IM市场规模超过36亿元，而其活跃用户达到1600万人次，比2年同期增长70%左右，其中移动QQ、飞信、移动MSN用户数量分别排在前三位。随着电子商务以及支付工具的发展，即时通讯的经济价值将进一步增强，也不可避免地遭遇更大的安全性问题。盗号木马、网络诈骗钓鱼等违法现象严重危害着广大网民的上网安全。即时通讯工具作为未来跨越互联网与移动互联网的业务，其发展的潜力是十分巨大的。同时，其商业模式的发展将是未来要关注的焦点。免费与收费相结合的发展策略将是IM的主要发展模式。随着新兴即时通讯软件的崛起和细分领域的发展，网民不断尝试各种类型即时通讯软件以寻求满足多样化的需求，促使即时通讯市场注册帐户规模有了快速增长。即时通讯对运营商来说，最重要的意义不在于收入，而在于它是一个综合信息平台，可以辅助解决用户黏性问题，并把更多的业务附加在上面，腾讯QQ就是这方面的典范。（腾讯控股有限公司），成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务腾讯所发挥的正是即时通讯所带来的平台效应。以QQ为平台，以庞大的用户群为基础，腾讯发展了在线游戏、电子商务、门户广告、增值服务等业务。目前，腾讯QQ已经拥有9.3亿的注册用户，活跃用户超过4亿，2008年，腾讯营收已经超过80亿元，并荣获通信产业榜无线互联网企业第一名。2005年，MSN与上海联合投资有限公司合资成立了上海美斯恩网络通讯技术有限公司后，正式进入了中国。虽然很多人对MSN的印象只限于一种类似QQ的聊天工具，但事实上，MSN是一个集新闻、搜索、即时通讯、门户为一身的混合体。MSN本身是一个非常好的品牌，通过MSNMessenger在中国的发展，已经积聚了非常优质的用户群体。而这九个伙伴基本上都是中国互联网市场上极具成长性的企业，积累了很多本土化的运营经验，并且一直在给中国用户提供优质的运营服务，而MSN则为他们打造了一个具有良好用户基础的整合的平台，因此，通过合作，MSN能够迅速地把这个平台搭建起来。MSNMessenger所树立的品牌形象已经把自己和其他即时通讯软件非常清晰地区隔开来，这使得MSN可以从一进入就采取差异化的策略与服务。MSN并不是一个把娱乐和交友作为主要功能属性的软件品牌，而是一个以商务为导向、多元应用相配合的服务品牌。MSN最大的宝藏在于它牢牢地占据了中国即时通讯市场的高端，把持着数量可观的优良用户，这些用户的一个特性是受教育水平高，他们使用MSN决非以娱乐休闲为主要目的，而更多的是用于工作及与熟悉朋友间的沟通。飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（、、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态的客户通信需求，实现和移动网间的无缝通信服务。飞信除具备聊天软件的基本功能外，飞信可以通过、手机、等多种终端登录，实现PC和手机间的无缝即时互通，保证用户能够实现永不离线的状态；同时，飞信所提供的好友手机免