3-1 公共关系调查.pptVIP

简单随机抽样 简单随机抽样，又称为纯随机抽样，是按照等概率原则直接从含有N个元素的总体中抽取n个元素组成的样本（N大于n），如抽签、摇奖等。 练习：假定某系共有学生360人，系学生会打算采用简单随机抽样的办法，从中抽取60人进行调查。具体应该如何操作？ 等距抽样 等距抽样是把总体的元素进行编号排序后，再计算出某种间隔，然后按这一固定的间隔抽取元素来组成样本的方法。 练习：要在某学校总共3000名学生中抽取100名学生进行调查。如何运用等距抽样的方法进行抽取？ 分层抽样 分层抽样，又称类型抽样，它是将总体中的所有元素按某种特征或标志（如性别、年龄、职业、地域等）划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，最后，将这些子样本合起来构成总体的样本。 练习：要在某学校总共3000名学生中抽取100名学生进行调查。如何运用分层抽样的方法进行抽取？ 整群抽样 整群抽样，又称聚类抽样，是从总体中随机抽取一些小的群体，然后由所抽出的若干个小群体内的所有元素构成调查的样本的方法。 练习：假设某学校共有100个班级，每班都是30名学生，总共3000名学生。现要抽取300名学生作为样本进行调查。如果采用整群抽样的方法抽取样本，应该如何抽取？ 多级抽样 多级抽样或分段抽样，它是按抽样元素的隶属关系或层次关系，把抽样过程分为几个阶段进行。 练习：为了调查全国大学生的消费状况，需要从全国大学生这一总体中抽取样本。如果采用多级抽样的方法，应该如何抽取？ 文献分析法 第一步，确定综述的选题。 第二步，收集相关的文献资料。 第三步，整理文献。 第四步，撰写综述初稿 第五步，修改综述初稿，并完成文献综述。 文献分析法的优点在于分析成本较低,工作效率高；能够为进一步工作分析提供基础资料、信息。 其缺点在于收集到的信息不够全面,尤其是小型企业或管理落后的企业往往无法收集到有效、及时的信息;要与其他工作分析方法结合起来使用。 做一个访谈 2.问卷调查法 公共关系问卷调查法的使用条件 公共关系问卷的分类 公共关系问卷的技术设计 《 问 卷 设 计 》 一、问卷法的类型 二、问卷法的常用方式 三、问卷的设计 一、?问卷法的类型 封闭式、开放式、半开放式 ◆封闭式：事先对回答作了限制性规定。 如：您对这种远程学习方式适应吗？ 是（? ）? ????? 否（? ）????学校提供的上网服务适合您的需要吗？ ??适合（ ） 基本适合（ ） 基本不适合（ ） 不适合（ ） 开放式： ★事先未对回答作限制性规定，答卷者可自由回答。 如：在学校提供的服务中，哪些您喜欢，哪些您不喜欢，还需要增加哪些服务？????您为什么要选择开放式学校来学习？ 二、问卷法的常用方式 1.?是否式： 如：这种学习方式是否帮助您解决了工学矛盾？??? 是（? ）??????? 否（? ） 2.?选择式：类别型、条件型、等距型（线段型） ★类别型。如：您最喜欢的面对面的教学方式是：系统讲授（ ）??? 总结归纳（? ）?? ? 讨论（ ）答疑（ ）????? ?? 辅导（ ）???????? 其他（ ） ★条件型。如：（1）您是否在网上学习？是（ ）??? 否（ ）如果是，请回答第二题；如果不是请回答第三题。 （2）您在哪里上网学习？家里（ ） 工作单位（ ）电大（ ）?? 朋友处（） 其他（ ） ★等距型 如：学校提供的上网服务适合您的需要吗？ 适合（ ）基本适合（ ）?基本不适合（ ）? 不适合（ ） 3、表格型 很满意 满 意 不满意 很不满意 您对公共关系的文字教材是否满意 您对公共关系的录像教材是否满意 您对公共关系的网页是否满意 4、排序（列）式。 请按您喜欢的程度，将以下面对象的教学方式排序。 系统讲授（ ） 总结归纳（ ） 答疑（ ）? 辅导（ ）? 讨论（ ） 5、填空式。 ★适用于静态的东西，如基本情况：姓名、年龄、性 别、学历、条件、设施、制度、机构等。 三、问卷的设计 1、问卷设计的标准 2、问卷设计的原则 3、问卷设计步骤 4、问卷设计的技巧 （1）整卷显示一个主题，编排恰当（2）问卷简短、表述简明。（3）不超出被试者的知识能力范围。（4）易于列表说明、统计分析。（5）无暗示，不提敏感问题。 ⑴ 合理性。指