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市场营销学复习资料 一、单项选择题 1.顾客让渡价值中的顾客总成本是 （ C ） A.时间成本 B.产品成本 C.货币和非货币成本的总和 D.精力成本 2.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法（ D ） A.直接购买 B.冲动购买 C.往返购买 D.互惠购买 3..下列情况下的（ C ）类产品宜采用最短的分销渠道。 A.单价低、体积小的日常用品 B.处在成熟期的产品 C.技术性强、价格昂贵的产品 D.生产集中、消费分散的产品 4.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为( D ) 。 　　 A品牌质量决策 B家庭品牌决策　 　　 C品牌扩展决策　 D多品牌决策 5.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用（ A ） A. 专家意见法B. 市场试验法C. 时间序列分析法D. 直线趋势法 6.王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于( D ) A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为 7.下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点： （ C ） A.产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力 8.对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( B ) ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。 A．售前服务 B．售后服务 C．售中服务 D．无偿服务 9.市场总需求扩大时受益也最多的是( C ) _。 A、近竞争者 B、市场追随者 C、市场领导者 D、市场利基者 10.在商品价格构成要素中，最基本、最主要的因素是( ) A.价值 B.成本 C.利润 D.边际效用.和平共处 B.取而代之 C.维持现状 D.保护自己 12.不同广告媒体所需成本有差别的，其中最昂贵的是 （ B ） A.报纸 B.电视 C.广播 D.杂志 13.为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为（ C ） A. 企业潜量B. 市场需求C. 销售配额D. 市场潜量 14.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采权（ D） A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策 15.国内出口中间商类型很多、特点各异，其中不拥有产品所有权的出口中间商是( ) A.国际贸易公司 B.出口直运批发商 C.出口经营商 D.国外设在本国的常驻采购商17.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做 （ C ） A.垄断竞争 B.寡头竞争 C.完全竞争 D.纯粹垄断 18.企业选择复用包装决策的目的是（ C ） A. 节约成本B. 方便顾客购买和使用C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售 D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 19.从经营者角度，人们常常把卖方称之为( B )，而将卖方称之为市场。 A.企业 B.厂商 C.供货者 D.行业 20.国际促销的实质是信息沟通的过程，在这个过程中，接收和理解信息的环节是( ) A.编码 B.信息渠道 C.解码 D.反馈.按国际上的通常定义，下列项目中不属于服务产品的是( ) A.保险 B.运输 C.旅游 D.技术专利 A．环境威胁 B．市场机会 C．市场利润 D．成本降低 25.收购和创建是跨国公司对外投资的两种方式，与收购相比，创建这种方式的优点是() A.有利于迅速进入市场 B.有利于扩大经营范围C.有利于管理 D.失败率低 A．公开招标选购 B．议价合约选购 C．日常选购 D．正常购买 二、多项选择题 1.促销组合和促销策