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个人形象管理 Look like a girl Act like a lady Think like a man 　 Work like a horse 秘书/助理的工作职掌与权责 　 秘书/助理的工作职掌与权责 秘书/助理的工作职掌与权责 秘书/助理的工作职掌与权责 秘书/助理的工作职掌与权责 21世纪全方位专业幕僚应俱备的条件 外交官的圆滑 骡子般的耐力 光线般的速度 修女般的忠诚 犀牛般的厚韧 爱因斯坦般的头脑 母亲般的温柔与耐久力 商业礼仪 名片交换的礼节 握手的礼节 介绍的礼节 引导客人的技巧 乘电梯的礼节 奉茶的礼节 送客的礼节 乘车的礼节 专业秘书培训 Accomplished Secretary 开会通知的制作及寄发、参加者名簿的制作、会场（开会场所或宴会场所等）的选定及预约、会场的设立、必要用品等准备、确认出席者、与延迟未到者的联络、茶点及饭菜的准备、端头、会场结束后的整理、议事记录的制作及分发、集会的准备，运作及事后的处理。 照明及隔音的管理、色彩的调整、空气的调节（换气和温度），上司办公室和会客室的整理、清扫、装饰、更换摆设、办公室配置的检讨、上司办公桌的整理、用品、消耗品的准备和管理 预约会面的受理及安排，预定表的制作及分发，预定计划的变更及联系、调整、向有关方面联络、交涉、调整，向上司再次确定，预计计划进行管理，交通工具的选