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第五章 企业的活动 第一节 企业活动的基本概念 企业活动的含义 企业活动的分类 企业活动的性质及其相互关系 企业活动的含义 企业活动是指企业作为一种营利性社会组织所开展的生产、经营、管理及其相关活动的总和。 企业作为营利性的经济组织，其存在的根本意义在于通过开展活动为社会提供商品或服务，并通过活动收回投资和获得利润，从而确保其自身的生存与发展。P116 企业活动示意图 企业活动的分类及性质 经营业务活动（实现价值的基本活动） 供应 营销 生产技术活动（创造价值的基本活动） 生产活动+技术活动 管理活动（决定性、保障性活动） P120 组织管理+过程管理+资源管理 辅助活动（不能直接为企业创造价值或实现价值，但是它是企业创造价值和实现价值的过程中必不可少的支持性、辅助性的活动。） 生产技术的+经营业务的+管理活动的 企业活动的相互关系 P124 第二节 企业的基本活动 企业的技术活动 企业的生产活动 企业的供应活动 企业的营销活动 企业的技术活动 新产品的开发与研制活动 P128 生产工艺技术的研究与选用活动 P128 技术革新与技术改造活动 P128 新工艺、新技术、新材料、新方法的应用与推广 P129 新产品的开发与研制活动 任何一个企业都必须有自己的产品 通过产品的生产创造新增价值。 任何一个企业必须不断地更新换代自己的产品 生存和发展。 （连接产品生命周期） 任何一个企业都必须开展新产品的开发与研制活动 适应市场变化/需求变化 产品生命周期（product life cycle） PLC 开发期：产品销售额为零，公司投资不断增加。 引入期：新上市，销售缓慢，利润偏低或为负，有极少的竞争者。 成长期：知名度，销售快速增长，利润也显著增加 成熟期：市场成长趋势减缓或饱和，利润在达到顶点后逐渐走下坡路。市场竞争激烈，需大量的营销费用。 衰退期：销售量显著衰退，利润大幅度滑落。竞争者越来越少。 销售曲线 BCG矩阵 波士顿咨询集团（Boston Consulting Group, BCG） 产品生命周期理论的缺点 a、各阶段的起止点划分标准不易确认。 b、并非所有的产品生命周期曲线都是标准的S型。 c、无法确定产品生命周期曲线到底适合单一产品项目层次还是一个产品集合层次。 d、该曲线只考虑销售和时间的关系，未涉及成本及价格等其它影响销售的变数。 e、易造成“营销近视症”，认为产品已到衰退期而过早将仍有市场价值的好产品剔除出了产品线。 特殊的产品生命周期 技术 相似的失败基因： 面对变化的环境，它们或是未能逾越或有效突破原有的均衡状态，或是死抱住所谓的技术创新，忽视了市场需求，从而丧失了竞争优势和顾客的青睐。 （好时，甲骨文） 市场经济中永恒不变的规律…… “只要你发明了一个更好的捕鼠器，你的家将门庭若市” 技术变化本质和特征 Nelson和winter（1982）最早以演化的方法研究技术变化，认为技术是逐渐演化的过程，其特点是通过微小的改善积累，达到现有技术。 Tushman 和Anderson(1986) 认为技术变化是一个点滴累积的过程，当它发展到一定阶段就会被突破性创新打断。 这种“突破性创新表现出的技术进步”称为技术间断性。 技术变化大致可以分为两类：渐进性变化与突破性变化。 渐进性变化指的是改善现有的产品或过程的，逐渐增长的，难以识别的技术流程。 突破性变化指由发明新产品或过程产生的革命性的技术飞跃。 技术间断性，分为两类： 能力毁灭（显著地改变一定产品种类中所需的技术，废弃现有的过时能力） 能力提升（依靠一个产品类型或产业中现存的技术，不需放弃已掌握的传统技术所需的陈旧技巧）。 技术间断性开启了新技术的酝酿，进而导致主导设计出现。之后，技术发展进入了渐进性技术变化时期, 直到被下一个技术间断性打断(Tushman Anderson,1990)。 学者们一致认为，技术变化是以突破性技术打断长期渐进性变化为特征的。 能力提升间断性带来的突破性技术促进现有技术的进一步发展。 能力毁灭间断性带来的突破性技术废弃了现有技术，致使新技术范式产生，推动了产业技术质变性发展。 技术变化潜在地影响公司能力， 并且产生了配置能力、组织结构、运行机制和价值创造的新选择。 对于技术变化的本质分析有助于解释企业变革的一般趋势。 技术生命周期 技术发展的生命周期被解释为以S曲线运动的几个发展阶段。 技术演化是螺旋式上升过程，每个主导技术范式都经过从导入到衰退的生命周期历程，之后被一个新范式取代，而新范式又开始了同样的生命周期发展（见图1）。 技术发展的生命周期应该分为5个阶段：导入期、成长期、扩散期、成熟期和衰退期。 技术标准与规格大战 技术标准——一组生产产品和配件时必须遵守的技术指标。 持有者拥有