人力资源师二级月考试复习重点第五章详解.doc

第五章 薪酬管理 薪酬调查 第一单元 市场薪酬调查 薪酬的基本概念 薪酬的概念 员工为企业提供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总和，包括工资、福利和社会保险、企业补充保险等各种直接或间接的报酬。 薪酬的分类 分类 薪酬名次 包含内容 支付形式 货币薪酬 直接薪酬 基本工资、绩效工资、奖金、津贴 以现金形式支付 间接薪酬 社会保险、员工福利、股票期权 以非现金形式延期支付 非货币薪酬 职业肯定 晋升机会、职业保障、自我发展、弹性工时、决策参与、工作挑战性、自我成就感 　 社会肯定 组织声誉、领导魅力、友善的同事、优越的办公条件、交友机会、喜欢的任务 　 薪酬的功能 薪酬对企业的功能 增值功能 控制企业成本 改善经营绩效 塑造企业文化 支持企业变革 配置功能 导向功能 对员工功能 保障功能 激励功能 社会信号功能 对社会功能：体现在对劳动力资源的再配置。 薪酬管理的内容 概念：薪酬管理是在组织发展战略指导下，对员工薪酬支付原则、薪酬策略、薪酬水平、薪酬结构、薪酬构成进行确定、分配和调整的动态管理过程。 目标：是基于人力资源战略设立的 薪酬管理包含内容： 薪酬体系设计 薪酬日常管理（薪酬成本管理环） 薪酬设计是薪酬管理最基础的工作 企业员工工资总额管理 工资总额计算： 工资总额=计时工资+计件工资+奖金+津贴和补贴+加班加点工资+特殊情况支付的工资 工资总额的管理方法 权衡确定合理的工资总额需要考虑的因素： 企业支付能力 员工的生活费用 市场薪酬水平以及员工现有薪酬状况 计算合理工资总额 工资总额与销售额推算 盈亏平衡点推算 工资总额占附加值比例推算 员工薪酬水平的控制 企业薪酬制度的设计和完善：薪酬管理的一项重要任务 日常薪酬管理的工作 开展薪酬的市场调查，统计分析调查结果，写出调查分析报告 制定年度员工薪酬激励计划，对薪酬计划执行情况进行统计分析 调查各类员工的薪酬状况，进行必要的员工满意度调查 对报告期内人工成本进行核算，检查人工成本计划的执行情况 根据企业薪酬制度的要求，结合各部门实际情况，对员工薪酬进行必要调整 市场薪酬调查的基本概念 薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。 市场薪酬调查的种类 分类标准 分类 从调查组织者来看 正式（商业、专业、政府）、非正式 调查方式分 政府、行业、专业协会\企业家联合会、咨询公司、企业自行组织 调查主体分 商业性薪酬调查、专业性薪酬调查和政府薪酬调查 市场薪酬调查的作用 为企业调整员工薪酬水平提供依据 为企业调整员工的薪酬制度奠定基础 有助于掌握薪酬管理的新变化和新趋势 有利于控制劳动力成本，增强增强企业竞争力 市场薪酬调查报告 薪酬报告的内容（薪酬调查概述薪酬数据统计） 外部薪酬调查报告的应用，来源： 政府部门发布的薪酬调查数据 专业管理咨询或人力资源网站发布 企业使用外部薪酬调查结果的三注意 薪酬报告不是万能的，薪酬调查结果是参考作用 对应职责而不是职位进行数据比较 科学看待数据结果 两种外部不同薪酬数据的优缺点 　 优点 缺点 政府薪酬数据 1、涵盖范围广2、内容分类细致3、部分可比性强4、结果可靠 1、体现较强的行政体制色彩2、只集中在工资方面，其他形式薪酬没有涉及3、数据处理较简单 专业公司薪酬数据 1、调查范围比较集中，区域性强 2、不但关注工资水平，还调查其他薪酬形式 3、既注重薪酬水平，又注重趋势分析 4、调查的主要服务对象是企业的人力资源管理部门 1、代表性不强2、调查透明度低3、统计方法比较简单4、调查指标定义不统一 薪酬水平的市场定位 分析市场行情，谋划薪酬水平的市场定位 25分位、50分位、75分位（调查100家企业的薪酬水平从低到高排列所在的位置） 市场领先策略，向75、90分位看齐 市场跟随策略，以50分位，平均数看齐 市场滞后策略，低于平均水平，向25分位看齐 混合策略根据职位或员工类型来分别制定 分析企业特征，进行薪酬水平的市场定位 P403 企业所处的行业进行薪酬水平的市场定位 传统型行业的薪酬政策应力求平稳，尽可能保守 领先型行业多采用创新性的薪酬策略或薪酬政策 新兴型行业的薪酬政策多带独创性 企业在行业中的地位进行薪酬水平的市场定位 行业中第一、第二企业薪酬水平趋于中等，更多在整体薪酬上的优势 行业中第三、第四的企业倾向于指定较高的薪酬水平 企业不同的发展阶段进行薪酬水平的市场定位 创业初期薪酬水平不能偏高，更多考虑延期薪酬 快速成长期应相应提高绩效薪酬水平，运用些非现金报酬制度 稳定经营阶段采用中规中矩的薪酬方案，向社会主流模式看齐 薪酬市场调查的基本程序 确定调查目的：调查结果为以下调整提供依据： 整体薪酬水