中级人力资源专业知识与实务第五讲版详解.doc

1、在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是（ ）。 A:社会地位 B:奖金报酬 C:避免惩罚 D:实现潜能 答案:B 解析:B员工的能力与天赋并不能直接给组织带来相应的价值，只有当其能力与天赋发挥出来才能够为组织带来益处，而员工能力与天赋的发挥在很大程度上取决于其动机水平的高低。 2、ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的（ ）相对应。 A:全部“自我实现的需要”以及部分“尊严需要”和“归属和爱的需要” B:全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“归属和爱的需要” C:全部“尊严需要”以及部分“归属和爱的需要”和“自我实现的需要” D:全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要” 答案:D 解析:本题考查ERG理论与马斯洛需求层次理论的关系。ERG理论中的关系需要与马斯洛需要层次理论中的全部“归属和爱的需要”以及部分“尊严需要”和“安全需要”相对应。 3、关于质量监督小组的陈述，错误的是（ ）。 A:通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议 B:主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施 C:小组对提出的各种建议具有自主决定权 D:小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力 答案:C 解析:本题考查质量监督小组的内容。质量监督小组提出的各种建议，管理层有最后决定权。因此选C。