试题参考详解.doc

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第1章:管理活动与管理理论 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体,体现了管理的( B )职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、要确保“事有人做,人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的(B )工作。 A. 计划B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友,说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务,并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断,这位管理人员是( C ) A. 高层管理人员 B. 中层管理人员 C. 基层管理人员 D. 无法推断 4、权变理论是根据(D )的观点提出来的。 A. 经济人 B. 社会人 C. 自我实现人 D. 复杂人 5、某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法,他常说的口头禅是“不好好干就回家去,干好了下个月多发奖金”,可以认为(D )是不对的。A. 王某的观点与X理论相符 B. 王某的观点与泰罗的理论相符 C. 王某把民工看成经济人 D. 王某把民工看成自我实现人 6、法约尔是古典组织理论的创始人,他提出过著名的管理五大职能,在计划、组织、控制、领导、协调五个职能中,( D )职能是法约尔没有提到的。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 领导 E. 协调 7、某公司总经理认为公司中存在宗派不利于组织目标的实现,宗派是非正式组织,所以非正式组织对公司是不利的。他的推断是(B ) A. 完全正确 B. 不正确 C. 不能判断 D. 没有什麽正确与不正确 8、关于非正式组织如下说法中,哪一种是不正确的?( C ) A.非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用,也可产生消极影响 B.非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足 C.非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响,应该取缔 D.非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。 9、下列关于正式和非正式组织表述正确的是(B) A.既然有非正式组织,管理者就不应让正式组织存在 B.非正式组织和正式组织能存在合作关系,也能存在竞争关系 C.既然有正式组织,就不应该存在非正式组织 D.在管理中,管理者可以忽视非正式组织的作用 10.如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时,你的态度时(D) A.立即宣布这些小团体为非法,应以取缔。 B.深入调查,找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要再搞小团体。 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问,听之任之。 D.正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导。 11、提出管理者扮演着人际角色、信息角色、决策角色的是A、明茨伯格???戴尔顿??C利克特???D韦伯越是处于高层的管理者,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要排序是? A、概念技能、技术技能、人际技能?????B、概念技能、人际技能、技术技能?C、人际技能、概念技能、技术技能?????D、技术技能、概念技能、人际技能打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A概念技能和技术技能 B人际技能和技术技能 C技术技能 D、人际技能和概念技能根据明茨伯格的“十角色理论”,管理者在人际关系方面主要扮演(???)角色。?A、监听者???B传播者???C联络者??D发言人公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M,但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标,K可以直接向各地经销部??B?)原则?? A、责权对等原则?????B统一指挥原则????C、分权管理原则?????D专业管理原则? 1.管理者的角色包括() A信息传递角色 B人际关系角色 C领导者角色 D、决策制定角色西蒙在《管理行为》一书中提出“满意原则”和A、完全理性标准????B有限理性标准?????C、质量控制标准???????D创新标准如果组织面对的是竞争程度较高的市场,那么下列通常不是其决策重点的是(???)。? A.?如何密切关注竞争对手的动向?????????B.?如何对竞争对手的行为做出快速反应?C.?如何才能不断向市场推出新产品???????D.?如何降低生产成本? .按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策 B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策.詹先生是一家大型企业的总经理,下列事件中,哪些因素会理影响到他决策的质量(ABCD

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