护理管理(专升本)学习指南.docVIP

护理管理学(专升本)复习指南答案 一、为什么要重视非正式组织的作用?请结合护理工作的实际情况举例说明。 答：非正式组织不是由管理部门规定，而是由于地理上相邻、兴趣上相似，或者利益相同等而自发形成的组织，其主要功能在于满足个人的需要。当两维目标变量成。度即完全一致时，非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用；当两维目标变量成0～90度即基本一致时，非正式组织对正式组织目标的实现更大可能是产生促进作用；当两维目标变量成90～180度即基本不一致时，非正式组织对正式组织目标的实现更大可能是产生促退作用；当两维目标变量成180度即完全不一致时，非正式组织对正式组织目标的实现有最大的阻碍作用．在护理队伍中，存在着不同的非正式群体，有爱学习的；有爱运动的；有年轻的；有年长的；有活泼好动有性情沉静的；共同的思想和兴趣互相吸引。形成不同的非正式群体，成员间自觉互相帮助。管理者要重视和尊重团队成员，使非正式组织的目标与正式组织的目标，从而提高组织效率。 二、常用的激励方法有哪些？ 答：实际工作中有很多有效的激励方法，常见的有以下几种： （1）目标激励；（2）评判激励；（3）榜样激励；（4）表率激励；（5）关怀激励；（6）荣誉激励；（7）逆反激励；（8）许诺激励；（9）物质激励。 三、作为一名护理管理者，应如何预防护理差错及护理事故的发生？ 答：（1）有针对性的思想教育，包括专业思想教育、普法